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GALAXYスマホの故障時に修理して貰うには?

愛用のGalaxyスマホの動作に異変が生じた時、ほとんどの人が故障という最悪の状況を想定してパニックに陥ってしまう傾向があります。またそのGalaxyスマホ中にかけがえのない写真などのデータが入っていれば、内部の状態や復旧に対する不安でパニックは更に増大すると言えるのです。今回はGalaxyスマホの修理前に「自分は一体何をすべきなのだろうか?」と混乱してしまう皆さん向けに、行っていただきたい準備とポイントをわかりやすくご紹介していきます。


Samsung Galaxy S4 - dual view / Janitors

Galaxyスマホの修理前に行うべき6つの準備

いつも使っているGalaxyスマホが突然フリーズしたり、ホームボタンを押しても上手く動作しないといった変調が出ている場合は、故障の予兆と捉えて修理に出す準備を早めに行うのが理想です。「まだ使えるから大丈夫!」と楽観視していると、突然電源が入らなくなることもありますので、大事なアプリやデータを守るためにもこれから紹介するポイントを早めに実践するようにしてください。

ファイルのバックアップを行う

Galaxyスマホに異変を感じた時に最初に行うべきなのは、「動くうちにバックアップを取ること」です。ハードウェアトラブルによる故障はある日突然訪れますので、「JSバックアップ」などのアプリを上手に使って、定期的にパソコンやクラウドにデータバックアップを行う習慣をつけると良いでしょう。また写真などの各種データをGalaxy本体に入れている場合は、容量大きめのSDカードを挿入して保存先を変更するのもおすすめです。

SNSのIDとパスワードをメモしておく

戻ってきたGalaxyを使って再びFacebook、Twitter、Instagramなどにログインするためには、SNSのIDとパスワードを手帳などにメモしておくことがおすすめです。何でも自動ログインできてしまう今の時代は、「端末が変わったらSNSに入れなくなった!」というトラブルが多く見受けられますので、手帳やノートといったアナログな場所に大事な情報をメモする習慣も必要と言えるでしょう。

バッテリーの抜き差しをしてみる

落下やハードトラブルによって突然Galaxyスマホの起動ができなくなった場合は、何度かバッテリーを抜き差ししてみてください。この方法にトライして1度でも正常に起動できたら、その間にデータやSNSのIDパスワードを必ずバックアップするのが理想と言えます。また水没の場合は、乾燥剤を入れたボックスの中で保管することで、一時的に復旧するケースも見受けられますので、バックアップと修理代の節約のためにチャレンジしてみても良さそうです。

修理方法を選ぶ

Galaxyスマホの場合は、「携帯電話会社に持ち込む方法」と「スマホ修理専門のショップに持ち込む方法」という2つの修理方法があります。ユーザの責任のないハードウェアの不具合などによる故障の場合は、「安心パック」などの修理保険の適用によって5,000円程度で修理を行えます。これに対して水没や落下といった明らかにユーザ側に責任のあるトラブル時には、修理保険の適用が難しくなるため、30分~1時間ほどで対応をしてくれる修理専門のショップに依頼をした方が良いかもしれません。

ショップに代替え機の有無を確認する

預かり修理を依頼する場合は、ショップから古い代替え機が貸し出される形となります。「このメーカーのスマホじゃないと使い方がわからない」などの要望がある場合は、ショップに問い合わせをして代替え機の有無を確認するようにしてください。またauでは「交換用電話機お届けサービス」を実施していますので、直接ショップに行かずに修理をする方法を選んでも良いでしょう。

新しい保護シールを購入しておく

携帯電話の預かり修理に出すと、必ず保護シールが剥がされた状態で戻ってきます。返却されたスマホを使う前には再び保護シールを貼る必要が出てきますので、すぐに使用するためにも保護シールの新規購入をしておくようにしてください。

Galaxyスマホのメニュー別修理相場を調べてみました

Galaxyスマホの修理料金は、「端末の種類」と「修理メニューの種類」のどちらかで分類されているのが一般的です。料金設定が高めのショップではGalaxySやGalaxySⅢといった商品ごとに価格が異なるため、「新しいものは修理代も高い」と考えておいたほうが良いでしょう。また修理メニュー別の料金相場については、USBコネクタやSIMスロット、イヤホンジャックの交換といった技術と修理工数のかかるものが必然的に高額になる傾向があります。

・ディスプレイユニット修理交換 6,800円~12,800円
・水没復旧修理 7,800円~12,800円(水没調査点検料)
・USBコネクタ破損修理 8,800円~13,800円
・SIMスロット破損修理 8,800円~13,800円
・イヤースピーカー交換 7,800円~9,800円
・カメラ交換 9,800円~16,800円
・バッテリーの修理・交換 5,800円
・Wi-Fiアンテナの交換 8,800円~15,800円
・イヤホンジャックの交換 12,800円~16,800円
・バイブレータの修理交換 7,800円~16,800円
・ホームボタンの修理交換 14,800円~16,800円
・消えたデータの復元復旧 19,800円~39,800円

まとめ

大事なGalaxyスマートフォンが壊れた時に行うべき対応をきちんと把握しておくと、LINEのトーク履歴や写真といった思い出も大切に持ち続けることができます。また故障時に行うべき行動がわかっていれば冷静な気持ちで修理ショップ探しが可能となりますので、安く効率よく修理依頼をするためにも、ここで紹介したポイントを抑えておくようにしてください。

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