パナソニックトイレ「アラウーノ」の修理方法や修理費用！故障原因も解説

パナソニックからは、アラウーノというシリーズでトイレが販売されています。自動洗浄機能が充実しているとして人気がありますよね。しかし、長く使っていると不具合・故障が発生する場合があります。

現に不具合・故障が発生し、「どのように修理すればよいのだろう」と悩んでいる人もいるでしょう。その悩みを解消するために、今回はパナソニックのトイレの修理方法について説明します。

パナソニックのトイレでよくあるトラブルと原因

パナソニックのトイレでよくあるトラブルは、つまりです。水漏れやウォシュレット・便座の故障なども起こるでしょう。

ここでは、パナソニックのトイレによくあるトラブルと原因について説明します。

トイレのつまり

トイレに大量の異物を流すと、つまる場合があります。とくに多いのが、トイレットペーパーの流しすぎです。

水に溶けると言っても一定の量を超えると溶けるまでに時間がかかり、それが水の流れを塞いでつまりの原因になります。

パナソニックのトイレは、少ない水で効率よく流せるように設計されています。押し流す力が弱い場合が多いので、トイレットペーパーを多く使ったなら小ではなく大で水を流しましょう。

トイレのつまりについては、下記の記事で詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてください。

トイレの詰まりはどう解消する？スッポンがないときの対処法やおすすめ道具も紹介

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トイレの水漏れ

止水栓・便器・便器と床の間のどこかに不具合が生じると、トイレから水漏れが発生します。

放置しておくと水道料金が高額になると同時に家財や床材などに影響が及ぶため、できる限り早く対処しましょう。

なお、水漏れの原因がものの落下や地震など、外部要因によるものでなければ“経年劣化”が原因と考えられます。

パーツの緩み・劣化や便器にひび割れが発生している可能性が高いので、一度専門の業者に見てもらいましょう。

下記の記事ではトイレの水漏れの原因や対処法をまとめているので、こちらも確認してみてください。

トイレがじわじわ水漏れする原因＆自分でできる修理法紹介！修理費用の相場も

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ウォシュレットや便座の故障

パナソニックのトイレの電気系統に不具合が生じた場合は、まずコンセントが挿さっているか確認しましょう。

挿さっていない場合は、電源プラグを奥までしっかり挿してください。それでも電気系統の不具合が直らない場合は、リモコンの電池を交換しましょう。

2つの対処方法を試しても解決しない場合は、ウォシュレットや便座自体が故障している可能性があります。これは自分で修理できないので、専門の業者に修理を依頼しましょう。

ウォシュレットや便座の故障について詳しくまとめている記事もあります。ぜひください。

ウォシュレットのノズルやトイレの横から水漏れ！修理費用や原因・対処法を紹介

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トイレタンクの故障

トイレのタンクには、多くのパーツが使われています。その中で、ボールタップとオーバーフロー管とフロートバルブは経年劣化による破損が起こりやすいと言われています。

トイレタンクから水漏れが発生した場合は、まず3つのパーツ破損を疑いましょう。

なお、トイレタンクの故障は定期的な点検・掃除で防げます。

下記の記事では、トイレタンクの水漏れ修理についてまとめています。費用やDIYする方法なども記載しているので、ぜひ参考にしてください。

トイレタンクの水漏れ修理料金相場を紹介！チョロチョロ水漏れを自分で直す方法も

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パナソニック修理サービスと修理業者の料金・対応を比較！

トイレの故障は、パナソニック修理サービスかトイレ修理業者のどちらかに連絡をすれば直してくれます。

どちらも“トイレの修理に対応している”という点は共通していますが、料金や訪問スピードが異なるので注意しましょう。

ここでは、さまざまな項目をパナソニック修理サービスとトイレ修理業者で比較します。

いくつかのトイレ修理業者を比較したいという方は、おすすめのトイレ修理業者を紹介している記事があるので、こちらも目を通してみてください。

トイレつまり・水漏れ修理おすすめ業者7選！口コミ評判・料金・選び方も解説

この記事では、トイレつまりや水漏れに対応してくれるおすすめ修理業者を紹介します。「修理費用が安い業者を探している」「確実に工事してくれるところがいい」など、ご自身の希望に合った業者を探してみてください。 結論！おすすめのトイレ修理業者割引クーポンでお得に修理するなら⇒水の救急隊／イースマイルアフターフォローを重視するなら⇒水110番知名度を重視するなら⇒クラシアン技術力を重視するなら⇒水道救急センター／街角水道工事相談所コスパを重視するなら⇒水まわりの救急24下記の一覧表では駆けつけ時間や料金例も記...

修理費用が安いのは？

パナソニック修理サービスには、アラウーノ全シリーズに適用されるメーカー保証があります。

引渡しから2年以内(電気部品関連は1年以内)であれば、無料で修理をしてもらえますよ。しかし、保証期間外だと割高な料金がかかる傾向にあります。

そのため、保証期間外ならトイレ修理業者に依頼した方が安く済むでしょう。参考までに、保証期間外の修理費用を紹介します。

なお、以下の金額は出張料・修理技術料・部品代を合計した金額の目安です。

出典：Panasonic

上記に加え、訪問後の修理キャンセルをした場合は、出張料3,500円がかかります。

トイレ修理の料金相場についてさらに詳しく知りたい方は、料金について解説しているこちらの記事も参考にしてくださいね。

トイレ修理にかかる料金相場は？料金を安くする方法や症状別の料金も紹介！

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対応が早いのは？

パナソニック修理サービスに申し込むと、担当者から電話がかかってきて、そこで修理日時の調整をします。早ければ翌日に修理をしてもらえますが、予約がたくさん入っていれば1週間先の修理になることも珍しくありません。

一方で、トイレ修理業者は最短即日で対応してくれます。業者によっては、連絡から数十分で現場に駆けつけてくれますよ。そのため、対応の早さを重視するならトイレ修理業者に依頼した方がよいでしょう。

受付・修理対応時間が長いのは？

パナソニック修理サービスの受付時間は、以下の通りです。

電話で問い合わせる場合、日時・時間によっては非常に混雑しています。以下に混雑状況の目安をまとめたので、問い合わせる際の参考にしてください。

出典：Panasonic

一方で、トイレ修理業者は24時間受付で対応しているところが多い傾向にあります。業者によっては、365日体制で受けつけていますよ。そのため、受付・修理対応時間は、トイレ修理業者の方が長いと言えます。

パナソニックのトイレ修理は水110番に相談しよう

出典：水110番

「水110番」とは、水のトラブル解決を得意としている修理サービスです。特徴は、「シェアリングテクノロジー株式会社」という東証上場企業が運営していること。

信頼できる企業が運営している修理サービスなので、悪徳業者を恐れず安心して利用できますよ。

また、顧客満足度調査と価格満足度調査で高評価を獲得しているのも水110番の特徴です。到着スピードも顧客満足度が高いので、満足のいく結果を得られるでしょう。

その他、24時間365日体制で受けつけているという特徴があります。

相談料・見積り料は無料です。少しでも気になったら、ぜひ問い合わせてみてください。

料金の目安

水110番にパナソニックのトイレ修理を依頼すると、大体以下の料金がかかります。

水110番は、作業費や出張料などをすべて含んだ金額で見積りを出してくれます。また、見積り確定後に追加料金が発生することはありません。

そのため、安心して料金の確認ができますよ。他社との相見積りも歓迎しているサービスなので、「まずは見積りだけ」という依頼でも大歓迎です。

おすすめポイント

水110番のおすすめポイントは、作業前に料金と修理内容の説明をしっかりしてくれることです。利用者の疑問・不安を解消してから実際の作業に入るので、安心して修理を任せられますよ。

もちろん、料金・修理内容に同意できなければキャンセルできます。その際のキャンセル料は無料なので安心してくださいね。また、累計問い合わせ件数が500万件を突破しているのも水110番のおすすめポイントです。

スタッフは、豊富な知識と高い技術力をもち合わせています。どんな相談でも親切丁寧に乗ってくれるので、些細なことでも気軽に質問してください。

パナソニックのトイレ修理に関するよくある質問

ここでは、パナソニックのトイレ修理に関するよくある質問に回答します。

パナソニックのトイレは自分で修理できる？

不具合の内容によっては、自分で修理できます。自分で修理できる不具合の例は以下の通りです。

修理方法は、パナソニックの公式サイトに記載されています。しかし、簡単な修理でもやり方を間違えると症状を悪化させる場合があります。DIY修理に自信がない人は、水110番のような専門業者に修理をしてもらいましょう。

パナソニックのトイレに他社の便器を設置することは可能？

パナソニックのトイレに適合するサイズの便座であれば、設置できます。便器・便座のサイズを確認して、それに合った製品を選びましょう。

パナソニックのトイレ修理は水110番に相談しよう

今回は、パナソニックのトイレの修理方法について説明しました。まだメーカー保証期間内なのであれば、パナソニック修理サービスに問い合わせましょう。無料で修理をしてくれますよ。

保証期間外、または保証適用外の故障が発生した場合は水110番に問い合わせましょう。軽度の故障であれば、10,000円以下で修理をしてくれます。

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