カギの救急車の口コミ・評判は？料金やメリット＆デメリットを徹底解説

「家の鍵をなくしてしまい中に入れない」「鍵穴が壊れて開けることができない」などの鍵トラブルでどうしていいか分からず、焦った経験をしたことがある方もいるのではないでしょうか。

せっかく業者に頼むなら、安心して任せたいですよね。そのためにも利用者の声を参考にするようにしましょう。

今回は鍵業者「カギの救急車」の口コミや料金、依頼する時の手順についてご紹介しますね。

カギの救急車の口コミ・評判

カギの救急車は、全国的に展開している大手の鍵業者です。

ここでは、カギの救急車を実際に利用したユーザーの口コミや評判を集めました。

良い口コミ・評判だけではなく、悪い口コミも隠さずに紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

カギの救急車の良い口コミ・評判

まずは、カギの救急車の良い口コミと評判をご紹介します。

カギの救急車さんは鍵のメーカーや種類などを聞いて見積もりを教えてくれたので安心して頼めました。他のクチコミを見ると、悪徳会社とか高いと書いている人がいますが、名前の似ている他の鍵屋さんと間違えているのではないでしょうか。少なくとも私が依頼したカギの救急車さんには、とても信用のある対応をしていただけました。

引用元：みん評

鍵をなくしてしまったので、開錠をお願いしました。少し時間がかかると言われたのですが、連絡から1時間ほどで来てくれました。紛失の際は防犯のために鍵交換もしたほうがいいとのアドバイスを受けたので交換もお願いしましたが、全て2万円以下で済みました。「来るまでに時間がかかってしまったので」と少し値引きもしてくれて、思っていたより安く済み大変助かりました。作業員の方も電話口の方も慌てていた自分に優しく対応してくれました。今後なくさないよう気を付けますが、また何かで困った時には必ず頼みたいと思います。

引用元：みん評

最近消費者センターから注意喚起を受けている業者もあるようで、鍵屋選びに悩んでいましたが、近所に実店舗があるカギの救急車に決めました。値段は税込16,500円と納得できる価格です。(シリンダー交換費12000円＋出張費3000円＋税1500円)シリンダーを自分で購入しても4,000円もかかるし、うちのドアに合うシリンダーや工具を探すのも手間。そもそもDIYできる自信ないし…なので頼んで良かったです。

引用元：みん評

カギの救急車の良い口コミでは、「適正価格で迅速に対応してくれた」と評価されています。

「連絡から1時間程度で来てくれました」という口コミもあり、緊急時にもすぐ駆けつけてくれるようです。

シリンダー交換が16,500円や2万円以下で済んだという口コミもあり、適正価格で対応してくれることにも良い評価が寄せられていました。

カギの救急車は、困っているときに丁寧な対応をしてくれて安心できる業者ということがわかります。

カギの救急車の悪い口コミ・評判

一方で、カギの救急車悪い口コミも見られました。

リビングのドアレバーが故障してしまい開け閉めが困難になり、依頼しました。ドアノブのネジの取り外しを始めたのですが、外したネジがポロッと落ちて、さらに外れたドアレバーをガン！！と床に落としたんです。ドアレバーはそのまま使えるけど、中の部品が壊れていて部品交換で111,000円かかると いわれました。作業員が帰った後にフローリングを見ると3箇所に凹みやキズが生じていました。素人でも作業する時ぐらいは床を保護するマットを敷くべきではないかと思いました。

引用元：みん評

バイクのカギを無くし、カギの作成を依頼しました。午前10時に作業開始しました。しかし、途中から遠方にヘルプを呼び寄せ、なんと作業終了が午後10時と12時間越えです。挙句の果てには、事前見積もりで¥15,000〜¥20,000と言っていたのに、¥35,000の請求金額でした。「仕事が大変だったので」と言い訳していたが、12時間もかけておいてプロとして有り得ないと思います。

引用元：みん評

違う鍵屋で500円もしない合鍵が1,980円でした。領収書には支払い代金内容ではなく、支払方法記載がしてある。訂正を求めても、「うちは支払方法の記載をする」というだけです。支払方法は電子マネーでした。クレジット（後払い）は使っていません。行く前に違う鍵屋で500円もしないと分かっていたら…と後悔してます。

引用元：みん評

一方で、カギの救急車の悪い口コミには「思ったよりも料金が高い」「作業が雑だった」というものも見受けられました。

中には、見積りよりも請求額が15,000円高くなってしまったケースもあるようです。

一部の加盟店では料金が高額になる場合もあるようですので、依頼する際には見積りだけではなく電話対応も確認し、トラブルを防ぎましょう。

カギの救急車のサービスの口コミ・評判

年末の忙しい時期だったと思いますが、問い合わせて、すぐに自宅まで来てくれて、本当に助かりました。時期も時期だったので、超特急でやりたかった訳ではありませんでしたが、スピーディーな対応をして頂けたので大満足です。

引用元：みん評

ネットで検索して一番最初に出てくるようなぼったくりの会社と違って、実店舗を構えている安心できるお店の集合体です。似たような名前で株式会社の別会社などもありますから、お間違えのないように。 近くに支店がいくつかあるなら、営業内容が少しづつ違うので、ＨＰで比較してから連絡するのがいいと思います。ちなみに料金が違うといっても相場の範囲内ですからご安心を。

引用元：みん評

対応してくれた方は親切でよかったですが…ネットから鍵の110番で検索してフリーダイヤルで電話しましたが、明細を見たら会社名は違っていたので下請け？落ち着いてもっとよく調べたらよかったかもしれません。

引用元：みん評

「忙しい時期に、スピーディーに対応してもらえて満足」「実店舗の担当者が来てくれるから安心」といった声が多数ありました。

一方で、「会社名が違うから不安」「電話対応はよかったけれど、現場の担当者は微妙だった」などの声もありました。

カギの救急車は、さまざまな店舗を集約して紹介しているため、店舗によってはサービスや接客に差が出る可能性があります。慌てている場合でも、違和感があれば依頼をやめるなど、冷静な行動をとるようにしましょう。

カギの救急車のスタッフの口コミ・評判

事前にどのくらいの修理代金が必要か、どのように修理するのか詳細に説明してくれたので、信頼して任せられて良かったです。

引用元：みん評

鍵のメンテナンスのことまでいろいろ教えてくれて、とても勉強になりました。 しかも鍵前ケースの掃除や、ドアクローザー(ネジがバカになって外れていた)の修理までしてくださいました。これに関してはこちらから依頼したわけではなく、不具合に気付いたスタッフさんが何とサービスでしてくださいました。 とても親切で丁寧な作業内容に大大大満足です。鍵に関することは今後もこちらにお願いしようと思います。

引用元：みん評

あんまりにも最低の接客なので返金を求めます。 最悪の日でした

引用元：みん評

「わかりやすい説明で勉強になった」「しっかり説明してもらえて信頼できた」という声が目立ちました。

一方で、接客態度の悪さや技術力に対する懸念の声も挙がっています。違和感がある場合は依頼はせず、キャンセルなどの対応をとりましょう。

   

カギの救急車の料金の口コミ・評判

昼前にきてくれ、出張、交換、税込12000円でした。鍵は、ネットで、7千〜9千円で売られていたので、満足。数年前、他社は鍵が、入らなくなり、鍵開錠と、今回と同じタイプの鍵に交換で27000円でした。開錠が15000円？他社は高い。ここは安心価格でした。

引用元：みん評

1番上にヒットしたところの某有名人が載っている鍵屋の見積もりが20万円を超えたのに対し、前述の「カギの救急車」さんは出張料込みで4万4千円でした。

引用元：みん評

ただのボッタクリかと思った たまたま鍵を無くして頼んでみたけど 広告は6000円でも着いたらむずかしやつで 32000円だって笑

引用元：みん評

「他社よりも安かった」「適正な価格だと思ったという声もあるなか、「ぼったくりだと感じた」「HPに記載してある料金よりずっと高かった」という声もありました。

鍵トラブルの料金は修理内容や鍵の種類によって大きな差がでます。HPに記載してある料金は「最低料金」なので、注意が必要です。

作業を始める前に必ず見積りをとり、納得したうえで依頼をするようにしましょう。

 

カギの救急車の特徴

出典：http://www.kagi9948.biz/index.html

ここまで、カギの救急車の良い口コミと悪い口コミをみてきました。

カギの救急車は、全国展開している大手鍵業者です。カギの救急車の特徴を知れば、自分にあった鍵業者か判断できます。

これまでの口コミ、評判を踏まえて、カギの救急車の特徴をみていきましょう。

カギの救急車の鍵開け・修理料金

カギの救急車の鍵開け料金ですが、加盟店によって料金が異なります。

全国の加盟店のうち、料金を明示していた「カギの救急車 東京錦糸町店」の料金をもとにご紹介していきます。家での鍵トラブルが発生したときは、下記の表を参考にしてみてください。

住宅関連の鍵開け・修理料金

住宅関連の鍵開け・修理料金は以下の通りです。

住宅関連の鍵トラブル
解錠（一般）	10,800円～
解錠（特殊）	16,200円～
鍵作製	19,440円～
シリンダー交換	16,200円～
錠前交換	16,200円～
錠前取付	27,000円～
修理・調整	10,800円～

自動車の鍵開け・鍵作製料金

自動車の鍵開け・鍵作製料金は以下の通りです。

自動車の鍵トラブル
解錠	10,800円～
鍵作製	23,760円～

バイクの鍵開け・鍵作製料金

バイクの鍵開け・鍵作製料金は以下の通りです。

バイクの鍵トラブル
メットイン解錠	8,640円～
鍵作製	15,120円～
シャッター解錠	12,960円～

金庫の鍵開け料金

金庫の鍵開け料金は以下の通りです。

金庫の鍵トラブル
シリンダー解錠	10,800円～
ダイヤル解錠	31,320円～

ロッカーの鍵開け・鍵作製料金

ロッカーの鍵開け・鍵作製料金は以下の通りです。

ロッカーの鍵トラブル
解錠	10,800円～
鍵作製	12,960円～

合鍵作成料金

住宅や車、バイクなどの合鍵作成料金は以下の通りです。

合鍵作成の鍵トラブル
住宅関連（一般）	648円～
車・バイク（一般）	648円～

なお、上記は錦糸町店の料金なので、最寄りの店舗の料金を知りたい方は、問い合わせて確認しましょう。

出典：http://www.kagi9948.biz/category01/index03.html

カギの救急車の店舗数

全国に展開しているカギの救急車は、ほとんどの都道府県で営業しています。カギの救急車はフランチャイズ店も含め全国に94店舗あります。

カギの救急車の店舗がある都道府県は以下の通りです。

地域	都道府県名
北海道 東北	北海道・岩手県・宮城県
関東	東京都・神奈川県 埼玉県・千葉県・栃木県
中部	愛知県・長野県・
近畿	大阪府・京都府・兵庫県 奈良県・和歌山県
四国	徳島県・高知県
中国	岡山県
九州 沖縄	福岡・佐賀県・熊本県・大分県 鹿児島県・沖縄県

店舗は24の都道府県で展開されています。

全国展開しているカギの救急車ですが、地域ごとに店舗数は異なり、中でも北陸地方には店舗が少ないのが現状です。

ただし、店舗がない地域でも出張してもらえるケースもあるので、諦めずにお問い合わせしてみましょう。

カギの救急車の営業時間

カギの救急車の営業時間は、店舗により異なります。都心部ほど24時間営業をしている店舗が多い傾向にありますよ。どのような時間でも対応してくれるので、いざというときでも心強いですね。

カギの救急車のうち、24時間営業しているのは以下の店舗です。

地域	都道府県名
北海道	旭川4条通4丁目店・帯広白樺通店 石山通店・すすきの店・西店
宮城県	勾当台店・六丁の目店
東京都	池袋店・新宿店・渋谷店・杉並店 町田店・武蔵野店・八王子店 府中店・錦糸町店
千葉県	松戸店
神奈川県	厚木店
愛知県	平針店
福岡県	筑紫野店・姪浜店
佐賀県	佐賀店

一方で、一番営業時間が短い店舗は玉名店の10：00〜16：00です。利用したい店舗の営業時間をチェックして、時間内に問い合わせましょう。

カギの救急車を利用するメリット

次に、カギの救急車を利用するメリットをご紹介していきます。

カギの救急車を利用するメリットとして以下の3つが挙げられます。

知名度が高い

カギの救急車と言えば、昔よくコミカルなCMが流れていました。また、最近では夕方のニュース番組の特集で取材協力をするなど、世間一般的にも有名な鍵業者です。そのため、信頼度を下げる対応は取りにくいと考えられるでしょう。

また、多数のテレビ取材を受けていることもあって、カギの救急車の実績が評価されています。知名度も高く多くの実績があるので、修理を依頼するのも安心です。

防犯の相談にも対応

カギの救急車は防犯対策の相談にも積極的に乗ってくれるので、非常に心強いです。

もし鍵を紛失してしまい、どこに落としたかも分からないままでいるのは不安でしょう。 カギの救急車に頼めば、鍵を紛失してしまっても安心です。というのも、開錠作業の後に新しく鍵を作り直してもらえるサービスがあるからです。

取り付ける鍵も防犯能力が高いシリンダー（鍵穴）や補助錠なので、万が一不審者が自宅へ侵入しようとしても簡単に開きません。

女性だけでなく小さいお子さんがいるご家庭や、大切な物を保管したい方には利用する価値があるのではないでしょうか。

対応地域が広い

カギの救急車は全国に94店舗あり、対象地域が広いのもメリットの一つです。都心部にしか店舗を構えていない鍵開け業者も多い中、地方でも店舗があるのでどこで鍵のトラブルが起きても安心です。

費用はかかりますが、出張の範囲が広いのもうれしいポイントだといえるでしょう。ご自身が住んでいる地域に店舗がなかったとしても、一番近くにある店舗に問い合わせれば来てくれることが多いです。

急なトラブルで焦らないように、自身が住んでいる地域まで出張できるか確認しておくと、いざという時に安心です。

カギの救急車を利用するデメリット

一方、カギの救急車のデメリットもあるので確認しておきましょう。

デメリットとして以下の3つが挙げられます。

高めの料金設定

作業内容によって料金が高く設定されていることもあります。

例えば、錠前取付けと金庫のダイヤル開錠の料金が高く設定されていますよ。なぜなら、手間がかかる分高額になる傾向にあるためです。あまりに高度な技術が必要な場合、作業員が途中で増える場合もありますよ。

また、鍵の開錠や作成も相場よりやや高めです。ただし、加盟店によって料金表も変わるので必ず確認をとりましょう。

似ている業者が多い

カギの救急車と似ている名前の業者が多く、混乱する利用者が相次いでいます。

カギの救急車の正式名称は「カギの110番・カギの救急車」ですが、全然関係のない業者が非常に似ている名前を使用していて、わかりにくいです。

また利用者が間違えやすい要因として、加盟店ごとのホームページのデザインが違うことも挙げられます。

各店舗のホームページを見ても色合いや掲載内容も似ていますが、クオリティの差が大きいです。中には「本家なのに安っぽくて一見偽サイトかな？」と疑ってしまうほどのものもあります。

カギの救急車店舗ホームページにたどり着いても本家なのかいまいち分かりずらいですが、以下の3つを気にするようにしましょう。

上記の3つはカギの救急車が商標登録をしているので、まず偽サイトには掲載されていません。ぜひチェックしてください。

夜間や早朝料金がかかる

依頼した時間が深夜・早朝だった場合、高い確率で割増料金がかかります。こちらも店舗によって料金が異なるので、確認しておきましょう。

参考に、宇都宮店のホームページに掲載されていた時間別の割増料金を紹介していきます。

【カギの救急車　割増料金】

夜間（19:30〜23:00)	3,300円
深夜 (23:01〜7:00)	6,600円
早朝 (7:01〜9:00)	3,300円

依頼する時間によって料金が割増になっていきます。

また、カギの救急車浦和店では19時以降の利用で5,500円が支払料金に加算されることがわかりました。 各店舗によって割増料金の形態が異なるのがわかります。

各店舗によって割増料金にの統一がされていないので、気になった方は最寄りの店舗へ問い合わせください。

出典：カギの救急車 宇都宮店

カギの救急車に関するQ＆A

最後に、カギの救急車に関するQ＆Aをまとめました。初めて利用する時どういう手順で踏めばいいか、わからないことも多いでしょう。

ここではそんな疑問が解決できる情報をお届けしていきます。

支払い方法はなにがありますか？

現金払いが主です。しかし、都心部の加盟店ほど支払方法が増える傾向にあり、クレジットカードや電子マネーなどが用意されています。

カギの救急車で支払い可能なクレジットカードや電子マネーは以下の通りです。

クレジットカード	VISA MasterCard JCB American Express
電子マネー	ID nanaco Suika PASUMO QUICPey au Pay 楽天ペイ PayPay

希望する支払方法があるか、最寄りの店舗に問い合わせてみましょう。

カギの救急車に依頼したときの流れは？

カギの救急車に依頼をしたとき、以下の手順でトラブルを解決してくれます。

電話で問い合わせる際は、困っている状況をなるべく詳しく説明をしましょう。

作業員は、カギの救急車だと分かる作業服と身分証明を身につけています。その後、状況に応じた見積りに同意したら作業開始です。

作業員が開錠・部品交換・修理などを施し、依頼者が確認をしてトラブルが解決したら作業完了。依頼者が請求金額の支払いを済ませて終わりです。

鍵の取り付けなら所要時間1時間30分〜2時間程度で、合鍵なら30分程で終わるようです。開錠は場合によって長いと半日かかるケースもあります。

カギの救急車まとめ

ここまでカギの救急車の口コミを、メリットデメリットも交えて解説してきました。

結論として、「カギの救急車は全国に多くの店舗を保有する」「知名度が高い業界きっての鍵開け業者」だという事が分かりました。 口コミでは良い意見と悪い意見があり、どれも利用者の生の声が反映されていてとても参考になったのではないでしょうか。

また「他の鍵業者も知りたい」という方向けに、玄関の鍵交換をしてくれるおすすめ業者や、最短5分で駆けつけてくれるカギ110番の評判についても紹介していますよ。ぜひ参考にしてくださいね。