ゲームドクターの評判・口コミは？Switch修理にかかる値段や郵送の流れ

【提供】合同会社OrAnge

任天堂が発売する「Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）」の修理を行う業者は、数多く存在します。

今回はそんな業者の中でも、Switch修理を専門とする業者「ゲームドクター」について紹介します。

ゲームドクターとはどんな業者？特徴は？

出典：ゲームドクター

大阪市に店舗を構えている「ゲームドクター」は、全国からの郵送修理に対応。

ドット絵ベースのかわいらしい公式サイトが目を惹きますが、それに加え確かな実績を持っている、信頼できる業者です。

	基本情報
営業時間	13：00～19：00
住所	大阪府大阪市西区江戸堀 1-14-1 平和相互肥後橋ビル 404
修理機種	Nintendo Switch Nintendo Switch Lite Nintendo Switch(有機ELモデル)
修理形式	郵送 持ち込み（事前連絡必要）
保証	修理後1ヵ月（一部を除く）

ここでは、そんなゲームドクターが他の修理業者と比べてどのような強みがあるのかを紹介します。

主な強みは以下の通り。

復旧率91.7%＆2,000件以上の実績

Switchに限りませんが、修理をすると内蔵されているデータが消えてしまう可能性は十分にあります。

ゲームとは言え、たくさんの思い出が詰まったデータが消えてしまうのは悲しいですよね。

修理時にセーブデータが消えてしまう業者も多く存在する中で、ゲームドクターはデータ復旧率は91.7％を誇ります。

修理実績も2,000件を超えるため、確かな技術力があると言えますね。

最短1日で修理可能

任天堂にSwitchの修理を依頼した場合、10日～2週間ほどかかります。一方、ゲームドクターは最短1日での修理が可能です。

事前に連絡をしていれば持ち込みでの修理も可能ですし、郵送修理でも最大1週間程度で戻ってきます。

修理を依頼してからすぐに遊べるのはうれしいですよね。

出典：任天堂

総SNSフォロワー数11万人以上

修理の工程やどんな人が修理しているのかがわからないと、なかなか信頼できないという方もいるでしょう。

ゲームドクターでは以下のSNSを運営しており、総フォロー数は11万人以上。

実際の修理工程だけでなく、修理スタッフの様子なども数多く発信しているので、安心して依頼できるでしょう。

また、公式LINEから問い合わせ・相談ができるのも安心できるポイントです。

ゲームドクターの口コミ・評判は？

ゲームドクターの特徴について紹介しましたが、実際に利用したユーザーはどのような評価をしているのでしょうか。

ここからは、ゲームドクターの良い口コミ・悪い口コミを紹介します。

ゲームドクターの良い口コミ

最安修理ドットコムでは、以下のような良い口コミが見受けられました。

ネットでゲームドクターを知って、修理を依頼しました。
急に充電が出来なくなったので、問い合わせをすると夜にも関わらず丁寧に返信していただけました！
郵送して2日ほどで完了して1週間以内には手元に戻ってきたので、夏休みに子供がすぐにゲームが出来て嬉しそうでした！
また、困った時はゲームドクターに依頼をしたいと思っています。

引用元：最安修理ドットコム

YouTubeで見て依頼しました。
LINEで問い合わせたのですが、質問に丁寧に答えてくださり、返信も早かったです！
郵送で依頼したのですが、梱包も丁寧でした。
郵送修理不安でしたが、Switchも直り、データも無事だったので、依頼してよかったです！

引用元：最安修理ドットコム

また、Twitterでも多くの良い口コミが見受けられました。

#ゲームドクター

Switchのスティック修理を依頼しました。
訪問日時も柔軟に対応していただき、修理に出してから翌日の受け取りにて丁寧、迅速な対応もしていただきありがとうございました?‍♀️ pic.twitter.com/kUKQJAz0mk

— なちゅぺん.R.F?? (@snoy9432226) November 11, 2023

ゲームドクターの悪い口コミ

「ゲームドクターの修理の質が低かった」といった悪い口コミはあまり見受けられませんでした。

ただ、思った以上に費用が高かったという声はあるようです。

#ゲームドクター さんに修理依頼
本日、壊れていたSwitchが帰ってきた?

?費用はちょっとかかりましたが
起動も動作も問題なく(*´∀｀*)
大事なデータも帰ってきて大変
助かりました✌️

?メールでのやりとりもスムーズでした
ので良かった?

この度は誠に有難うございました?✨@gamedoctor2020 pic.twitter.com/mouJrVhjOO

— 三月(みつき)???（適度に朝ツイ）9/15〜24日迄夏季休暇 (@mituki0310) May 17, 2023

Joy-Conスティックが壊れて勝手に動くので
ゲームドクターに修理依頼してみた

返送の送料と代引き手数料やや高めだったけど
1 日でも早く使いたかったので、
メーカー修理より早く対応してくれたのは助かった☺

もちろん、Joy-Conもちゃんと直ってる。
ってか、梱包がすごい厳重?#ゲームドクター pic.twitter.com/6euuUgwgVW

— COUPLE GAME ＠ 2人プレイ愛好家? (@COUPLE_GAME_) September 12, 2023

ゲームドクターでのSwitch修理費用

Switch修理にいくらかかるのか、よくある症状をピックアップして紹介します。

ちなみに価格表は、公式サイトからも確認できますよ。

修理が完了した後、佐川急便の代金引換にて支払いになります。現金・クレジットカードでの支払いが可能ですよ。

また修理不可の場合、修理料金は一切かからず、往復分の送料のみです。

ゲームドクターの修理事例

ゲームドクターで実際に起きた修理事例を紹介してもらいました。

実際にどのような修理をしているのかイメージがつかめるかもしれないので、ぜひ参考にしてくださいね。

Switchの液晶が割れた

1つ目の事例は、Switchの液晶が破損している事例です。Switchに物を落としてしまったのが原因で起きたようです。

まずはSwitchを分解した後、液晶の上についているデジタイザー（タッチ制御を行なっている部品）を取り外します。

その後、液晶を取り外し新しい液晶の動作確認を行います。

動作の確認が取れたら、取り付けを行い修理完了です。

Switch（有機ELモデル）の電源が入らない

次に、Switch（有機ELモデル）の電源が入らなくなってしまったケースです。充電器の故障などが原因で起きてしまった症状のようです。

こちらもまずは分解を行い、基板の点検を実施。

「P13USB」と呼ばれる、充電・HDMI制御ICのショートが確認できたため、交換を行います。

交換後に再度確認を行いましたが、電流値が正常に戻りませんでした。

再度回路検査を行ったところ、充電制御回路のコンデンサーのショートが確認できたため、交換。

無事、Switchが復旧しました。このように検証をしっかりと行い、原因を根本から解消してくれます。

その他の修理内容については、Youtubeでも紹介されていますよ。ぜひ参考にしてくださいね。

ゲームドクターへ修理を依頼する流れ

実際にゲームドクターへ郵送修理を依頼する手順を解説します。

大阪市にある店舗に持ち込みで依頼することも可能ですが、事前の連絡・予約が必要ですよ。

1．無料相談・見積り

まずは、問い合わせフォームか公式LINEにて症状の相談や見積りについて相談しましょう。

修理料金・期間の見積りに加え、その後の流れや注意点なども説明してくれます。

2．郵送

梱包材でSwitchを梱包して郵送の用意をしましょう。症状の悪化を防ぐため、緩衝材や新聞紙も敷き詰めます。

この際、メールに添付されている「同意書」を印刷・記入し同封するのを忘れないようにしましょう。

ちなみに、問い合わせ時に送られる「修理依頼フォーム」に入力していれば、同意書は不要です。

郵送先の住所は、以下の通り。

郵便番号	〒550-0002
住所	大阪府大阪市西区江戸堀 1-14-1 平和相互肥後橋ビル 404

3．修理完了・返送

修理自体は最短1日〜、基板修理でも2日〜5日程度で完了します。返送を踏まえても、1週間程度で受け取れますよ。

修理が完了した時点で修理内容などを連絡が来るので確認しましょう。

4．決済

佐川急便にて自宅に返送されます。代金引換となるため、現金・又はクレジットカードにて支払いを済ませたら完了です。

ゲームドクターでよくある質問

最後に、ゲームドクターでよくある質問について紹介します。

キャンセルは可能？料金はかかる？

修理の見積りか修理前の段階のみキャンセルが可能です。Switchの修理が完了している場合はキャンセルできません。

支払いは現金のみ？

クレジットカード決済も可能です。佐川急便の代金引換にて支払いになります。

自分で分解してしまったが修理できる？

公式修理とは異なり、「自分で分解してしまった」「他店で修理を依頼した」といった場合でも修理可能です。

まとめ

この記事では、Switch修理専門業者「ゲームドクター」について紹介しました。

実績はもちろんのこと、さまざまなSNSにて情報発信している業者なので安心して依頼できるでしょう。

まずはメールやLINEにて相談できるので、気軽に相談してみてはいかがでしょうか？