最短即日&全国対応のパソコン修理サービス「最安修理ドットコムPCサポート」

最短即日&全国対応のパソコン修理サービス「最安修理ドットコムPCサポート」

「パソコンが急に動かなくなった」「電源をつけても起動しない」「フリーズした」など、急なパソコンの不具合は困ってしまいます。
在宅時間が増え、家庭のパソコントラブルも増えたという方もいるのではないでしょうか。

困った時は、修理専門のプロにパソコンの不具合を直してもらいましょう。

「最安修理ドットコムPCサポート」は、有料訪問サポートシェアNo.1の実績がある「ドクター・ホームネット」が委託運営しているため、安心して修理を依頼できます。
「持込修理」「出張修理」「宅配修理」に対応しているので、ピンチのときに状況にあった方法でいち早く修理してもらえるのです。

また、65歳以上の方や学生などは作業料金が10%割引になるので、まずはお気軽に相談してみましょう。

最安修理ドットコムPCサポートとは

最安修理ドットコムPCサポート by Dr. Hme Net

「最安修理ドットコムPCサポート」とは、パソコン本体やOS、インターネットのトラブルなど、パソコン周辺の困りごとを解決してくれるパソコン修理サービスです。
2019年度の有料訪問サポートシェアNo.1を獲得している「ドクター・ホームネット」が委託運営しており、パソコン修理のプロが速やかに対応してくれます。

なぜドクター・ホームネットにはそのような実績があるのか、5つの特徴を解説しましょう。

ドクター・ホームネット5つの特徴
  • 年中無休&最短即日で全国対応
  • 選べる3つの修理方法
  • データは保護して復旧
  • 安心サポートで年間16万件以上
  • 事前見積で明朗会計
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受付時間:9:00~21:00(年中無休)

1.年中無休&最短即日で全国対応

パソコンの不調は突然やってきます。
ドクター・ホームネットは、電話1本で最短即日に出張修理が可能です。
自宅やオフィスにお伺いし、通常1~2時間で作業が完了します。

土日祝日や大型連休でもサポートOK。
全都道府県に拠点があるので、不具合が起きたときにすぐに対応してもらえますよ。
さらに、深夜や早朝でも最短即日修理が可能です。

2.修理方法は持込・出張・宅配の3つ

全都道府県に拠点がある同店は、修理方法が3種類あります。
ネットが繋がらない方や持ち運べないデスクトップパソコンも対応可能な「出張修理」、近くに店舗がない人や家にいる時間がない人に便利な「宅配修理」、外出などに合わせて直接お店に行く「持込修理」の中から、ご自身のパソコンの状況や生活スタイルに合った方法が選べます。

3.データは保護して復旧

ほとんどのメーカーや量販店の場合、修理の際に初期化処理を行うため、年賀状に使う住所録やお子さんの成長を記録した写真、仕事の書類など、大切なデータが消えてしまいます。
それを防ぐために、データのバックアップは自分で対応しなければなりません。

ドクター・ホームネットなら、“データを消さないパソコン修理”をモットーとしているので、可能な限りデータを保護し作業を実施。
出張サービスでは、目の前でパソコンを操作し修理をしてくれますよ。
さらにプライバシーマークとISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の認証を取得しており、セキュリティにも十分配慮しています。

4.年間16万件以上のサポート実績

Mac、Surface、自作パソコンのほか、NECやDELL、富士通やSONYなど、すべてのメーカーのパソコン修理が可能です。
確かな技術力で、多くのパソコンユーザーに信頼され、年間16万件のサポート実績がありますよ。

修理は電話で受け付けています。
「再起動してからパソコンが動かなくなった」「インターネットが突然繋がらなくなった」など、目の前で起こっているトラブルをそのまま伝え相談できるので、パソコンに詳しくない人も安心です。

5.事前見積で明朗会計

事前に見積を出し、確認をしてから修理作業に入るので、追加料金は発生しません。
万が一、作業中追加費用が発生することがある場合は、その場で説明を受けてこちらの了承を得てから作業に取り掛かります。

料金体系はわかりやすく、「基本料金+環境・トラブル診断料金+作業料金」の合計額を支払います。

支払いは各種クレジットカードやpaypay、メルペイなどQRコード決済も可能なので、手元に現金がなくてもOKです。(離島等一部地域を除きます)

基本料金出張:5,500円
持込/宅配:3,300円
環境・トラブル診断料金3,300円
作業料金作業内容により異なる

ドクター・ホームネットの修理メニュー

パソコン本体やOSの困ったことや、インターネットのトラブル、セキュリティー対策など、さまざまな事象に対応可能なサポートメニューがあります。

  • 起動しない
  • 初期設定をしてほしい
  • 動作が遅い
  • 異音がする
  • 音が出ない
  • パソコンにジュースをこぼした
  • エラーが表示される
  • Wi-Fi接続の設定方法がわからない

中でも「パソコンが起動しない」「フリーズしてしまう」「Windows11にアップグレードしたら動かなくなった」などの依頼内容は多いようです。

修理はいくらかかる?

料金は修理内容と、出張・持ち込み・宅配のどれを選ぶかで変わります。以下によくある修理の料金を挙げてみました。(※2022年4月時点)

それぞれ出張修理の場合の金額で、合計金額は基本料金(5,500円)と環境・トラブル診断料金(3,300円)を含みます。

トラブル内容作業内容合計
ネットが接続しないインターネットトラブル解決15,400円
パソコンが起動しない動作回復30,800円
パソコンの動作が遅いシステムのクリーンアップ15,400円
ウィルス感染ウィルス駆除17,600円

修理の流れ

申し込みから修理完了までの流れは、持込・出張・宅配によって異なります。
トラブル内容やパソコン機器によって、それぞれに合った修理方法を選びましょう。

こんな人に向いてる修理時間料金
持込安く解決したい
早く解決したい
1時間6,600円~
出張デスクトップ
ネットトラブル
1~2時間8,800円~
宅配時間が合わない
近い店舗がない
1週間~6,600円~

※宅配は別途送料などが発生

持込修理の流れ

持込修理は、直接店舗へパソコン機器を持ち込み、修理してもらう方法です。

予め電話(0120-234-451)で予約しておくと、待ち時間も少なくスムーズに対応してもらえます。
対面でサポートを受けたいときには、必ず事前に電話しましょう。

  1. トラブルが起きたパソコンを店舗へ持ち込む
  2. 担当スタッフが内容を確認し、修理完了日や金額の見積もりを提示
  3. 見積もり内容を確認し、承諾したら作業開始
    (わからないことは気軽に質問)
  4. サポート完了後、パソコン引取の際に支払い

「家に人を入れたくない」「近くにドクターホームネットの店舗がある」という方には、持込修理がおすすめ。
修理費用を安く抑えられるだけでなく、最短即日で修理してくれますよ。

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出張修理の流れ

出張修理は、担当スタッフが直接自宅などに足を運び、その場で修理やサポートをします。

使用している状態のままトラブルの状況を確認してくれるので、ケーブルの取り外しや再接続などを行わなくて済みます。
また周辺機器の接続や、ネットのトラブルなどその場でないと解決できない場合も出張修理となります。

  1. 電話(0120-234-451)でトラブル内容を相談し、訪問日を決定
  2. 訪問日当日にスーツ着用の正社員が訪問し、作業料金の見積もりを提示
  3. 見積もり内容を確認し、承諾したら作業開始
    (わからないことは気軽に質問)
  4. サポート完了後、支払い
    (原則トラブルはその場で解決!)

梱包の手間がないのに加え、デスクトップパソコンなどを持ち運ぶ必要がありません。
目の前で修理してくれて、最短即日で修理してくれます。

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宅配修理の流れ

宅配修理は、トラブルが起きたパソコンを指定の場所へ送付し、修理後に郵送で返送されるシステムです。
対面でのサポートはないので、直接説明を聞きたい方は出張修理や持込修理が良いでしょう。

  1. 電話(0120-234-451)でトラブル内容を相談
  2. SMSから専用ページのURLと発送IDが送付
  3. 専用ページから発送先情報を確認
  4. ヤマト運輸のパソコン宅急便を利用してパソコンを発送
  5. 担当スタッフが内容を確認し、修理完了日や金額の見積もりを提示
  6. 見積もり内容を確認し、承諾したら作業開始
  7. サポート完了の連絡&返送
  8. パソコン宅配の代引きで手数料を含めた金額を支払い

誰にも会わずに修理したいという方や、近くにドクターホームネットの店舗がない方にはおすすめです。

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65歳以上の方・学生などは10%割引

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作業前に確認書類を提出すると、65歳以上の方、学生、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引されます。
例えば30,000円の作業費用は3,000円引きになるので、大変お得です。
該当される方は、申告をお忘れなく。

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ドクター・ホームネットのよくある質問

最後に、ドクター・ホームネットに関するよくある質問を紹介します。

コロナの感染対策はしていますか?

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

出張修理の場合、クレジットカード払いは可能ですか?

クレジットカードの支払いに対応しています。
Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブをご利用いただけます。

見積もりはいつもらえますか?

ヒアリング後にサポートスタッフが診断を行って原因を確認のうえ、お見積もりを作成いたします。
お客さまがお見積もりの料金に納得されてから作業開始となります。

どのメーカーの修理に対応していますか?

全メーカーの修理対応が可能です。
パナソニック、富士通、東芝、NECといった国内メーカーや、MacBook、Surface、Lenovo、DELL、HP等の海外メーカー、自作パソコンやBTOブランドまで幅広く修理に対応しております。

出張修理には、どんな人が来てくれますか?

ドクター・ホームネットの正社員がスーツでお伺いします。
また、女性のひとり暮らしや高齢の方でも安心できるよう、「女性スタッフ同行サービス」もありますよ。

\通話料無料!パソコン修理をすぐ相談/

0120-234-451

サポート受付時間:9:00~21:00(年中無休)

まとめ

パソコンのトラブルが起きたときに頼りになるドクター・ホームネットについて詳しく紹介しました。

パソコンの買い換え、引越し先でネットがうまく繋がらない、自作PCのトラブルなど、パソコンに詳しい方もそうでない方もパソコントラブルは誰にでも起こる可能性があります。

かかりつけの病院のように、ピンチになったときにはデータを失わずに安心して任せられる修理店に見てもらいましょう。

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