USBメモリで大切なデータの作業をしているときに「フォーマットが必要です」とメッセージが表示された経験はありませんか。
今回は、突然USBメモリが認識しない・反応しないときの対処方法を解説します。
INDEX
USBメモリが認識しない・反応しない原因
USBメモリが認識しない・反応しない原因は、主に以下が挙げられます。
USBメモリが認識しない・反応しない主な原因
- 端子の接点不良
- ほかのUSB機器の影響
- パソコンが帯電している
- 熱暴走を起こしている
- ウイルスに感染している
- デバイスドライバーの不具合
- BIOS設定が正しくない
- 常駐ソフトの干渉
- USBメモリの物理障害
USBメモリが認識しないからといって、何度も抜き差しを繰り返すと事態が悪化する可能性があるので控えましょう。
USBメモリが認識しない・反応しない場合の対処法
USBメモリが認識しない場合は、原因別に適切な対処をしなければなりません。
簡単に行える方法から順に対処法を紹介するので、参考にしてください。
USBメモリが認識しない・反応しない場合の対処方法
1.USBメモリが正しく挿入されているか確認する
USBメモリの接点部分が汚れている・ほこりが入っていると正しく認識されません。
また、接点部分に汚れが付着したまま放置していると、サビが発生することがあります。
綿棒や消毒用のエタノール・接点復活剤などを使って軽く掃除を行いましょう。
2.他のUSB機器をすべて取り外す
USBメモリ以外にほかのUSB機器を接続していると、その機器の影響で認識しない可能性があります。
一度他のすべてのUSB機器を取り外して、USBメモリだけを接続してみましょう。
3.他のUSB端子に挿し直す
パソコンにUSB端子が複数ついている場合は、他の端子にUSBメモリを接続してみましょう。
また、USBハブを介してUSBメモリを接続している場合は、USBハブが故障している可能性もあります。
その場合はUSBハブを介さず、直接パソコンのUSB端子に接続してみましょう。
4.パソコンを再起動する
パソコンに軽度な不具合が起きている場合、パソコンを再起動すると解消されることがあります。
再起動のやり方は以下の通りです。
- スタートメニューをクリック
- 「電源」→「再起動」の順でクリック
5.パソコンを放電する
パソコンのシステムは、内部に静電気が溜まると不安定になることがあります。
そのため、まずは以下の手順で放電してみましょう。
- パソコンに繋いでいるアクセサリ類をすべて取り外す
- 電源ボタンを長押しする
- 5分ほど放置させたら、電源を入れる
- 電源が正常に入ったら、アクセサリ類を取りつける
パソコンの放電について詳しく知りたい方は、「パソコンを放電する方法」で詳しく説明しているのであわせてご覧ください。
6.USBメモリのドライバーを更新する
USBメモリのデバイスにエラーが起きているときは、デバイスマネージャーを使って確認し、エラーが起きているデバイスをインストールし直さなければなりません。
デバイスを確認して、再インストールする方法は以下の通りです。
- 画面左下タスクバー内の検索ボックスで「デバイス マネージャー」を検索しアプリを開く
- カテゴリを選択してエラーの出ているUSBデバイスを右クリック
- ［デバイスのアンインストール］をクリック
- アンインストール後、パソコンを再起動する
（再起動すると自動でドライバーの再インストールが試行される）
7.ウイルスチェックをする
USBメモリやパソコンがウイルスに感染すると、USBメモリが認識されなくなることがあります。
セキュリティソフトでウイルスチェックをし、感染が確認された場合は除去しましょう。
まだセキュリティソフトを購入していない場合は、ウイルスバスターは必要かについてまとめた記事があるので、ぜひ参考にしてください。
8.熱暴走が起きていないか確認する
パソコンにUSBを差して使っていると、突然「リムーバブルディスクをスキャンして修復しますか？」などのメッセージが出て、USBメモリが使えなくなることがあります。
そのときには、USBが熱を持っていないかチェックしましょう。
大容量のデータを使っていたり、長時間使っていたりすると、USBメモリに熱がこもり熱暴走が起きるケースがあります。
熱を持っているのに気付かず使い続けると、ファイルシステムが破損して二度と使えなくなるかもしれません。
熱暴走を起こしたら、USBをパソコンから取り外して熱が下がるのを待ちます。
熱暴走が収まってからもう一度パソコンに接続し、修復作業を行えば、ファイルの破損は避けられるでしょう。
パソコンの熱暴走に関しては、下記の記事いて詳しく解説しています。
9.ドライブ文字をチェックする
パソコンのドライブには、Cドライブ（C:）やDドライブ（D:）などのアルファベット名がついています。
このドライブ文字のアルファベットがUSBメモリと重複していると、USBメモリがうまく読み取れずに、エラーが起きる場合があります。
ドライブ文字を確認し、もし重複していた場合にはドライブ文字の変更をすると、エラーが改善されるでしょう。
その方法は以下の通りです。
【ドライブ文字の重複を確認、変更する方法】
- ［ディスクの管理］を開く Windowsでは、［スタート］を右クリックして［ディスクの管理］を選択
- ディスクの管理画面でドライブの文字が重複していないかを確認
- コンピューターの管理画面で、文字の重複をみつけたら、変更したいドライブの上で右クリックして［ドライブ文字とパスの変更］を選択
- ドライブ文字とパスの変更画面で［変更］をクリック
- ドライブ文字またはパスの変更画面で［次のドライブ文字を割り当てる］をチェックして、希望するドライブ文字をプルダウンメニューから選び［OK］をクリック
- 続行しますかのメッセージに［はい］を選択
Windows7では［マイコンピューター］を右クリック［管理］、［ディスクの管理］を選択
10.BIOSの設定を変更する
BIOSとは、パソコンのCPUなどの動作をコントロールするためのプログラムです。
BIOSの設定で、USBポートが無効に設定されている場合、USBメモリを差し込んでも認識されません。
セキュリティ対策として、設定を無効にしているケースもあるので、一度確認してみましょう。
BIOSに問題がないかどうかを確認して、もし必要がある場合には、修正をすることでUSBメモリが使えるようになるでしょう。
BIOSの設定は、BIOS画面を開いて行います。
BIOSはパソコンの重要な設定をする部分です。
間違えて変えなくてもいい場所を変更してしまうと、他の部分に問題が生じることがあるので、設定を変更するときにはよく注意して行いましょう。
【BIOSのUSBポートを有効にする方法】
- パソコンの電源を入れて、Windowsが起動する前にキーボードの［DEL］か［F2］キーを押し、BIOSの設定画面を開く
- BIOSの設定画面で、USBボートを表す「USB controller」「USB Support」「USB Functions」などの項目を探す
- 上記でみつけた項目を［Disable（無効）］から［Enable（有効）］に変更
- 設定後、パソコンを再起動する
下記の記事では、BIOSが起動しない原因＆対処法について詳しくまとめているので参考にしてください。
11.USBメモリをフォーマットする
新しいUSBメモリを購入したのに、なぜか認識しないというときは、使用するパソコンにUSBメモリが対応していないからかもしれません。
どうしても読み取れないときは、USBメモリのメーカー公式サイトで対応機種を確認してみましょう。
対応機種なのに読み取りがされないときは、USBメモリをフォーマットすると使えるようになります。
フォーマットはWindowsから行うか、USBメモリのメーカーが提供しているソフトで行うことが可能です。
【フォーマットの方法】（WindowsXPかWindows2000の場合）
- Windowsを起動して、USBメモリを差し込む
- スタートメニューの［マイコンピューター］を選択
- リムーバブルディスクを右クリックし［フォーマット］をクリック
- フォーマット画面で［ファイルシステム］を［FAT］にし、「クイックフォーマット」をチェックして［開始］をクリック、［OK］をクリック
ただし、すでにデータが入っているUSBメモリをフォーマットすると、保存されていたデータはすべて消去されてしまいます。
大切なデータが保存されている場合は、フォーマットを実行する前にパソコン修理業者に一度相談してみましょう。
USBメモリが認識しない・反応しない場合は業界最大手の業者に相談しよう
出典：PCホスピタル
紹介した対処方法を試しても、USBメモリが認識しない・反応しない場合は、PCホスピタルに一度相談してみましょう。
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- 修理完了までの時間も早く、連絡もきっちりしていました。何より息子が安全に使えるよう配慮してくれている感じに好感がもてました。
出典：みん評
PCホスピタルの口コミ・評判や料金体系について、詳しく解説している記事もあるので参考にしてください。
USBメモリをパソコンが認識しない・反応しない！まとめ
USBメモリが反応しなくなる理由には、USBメモリとUSBポートの接触不良、USBメモリの故障、熱暴走などの問題が考えられます。
また、USBに問題がある場合だけでなく、デバイスドライバーの不具合、BIOSの設定などパソコン側に問題がある場合もあるでしょう。
USBメモリは寿命もあり、扱い方によっては故障する場合もあります。
自分では対処できなかったときは、「PCホスピタル」のような修理業者に依頼して大事なデータを復旧してもらうのがおすすめです。
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