iPhone修理比較サイト 修理代の地域別最安値を調べよう!

Androidスマホが充電できないときはどうすればよいか?

AndroidスマホをACアダプタにつなげても充電できない、充電できてもすぐ減ってしまう、充電に異様に時間がかかるといったトラブルは、長期間スマホを使用している人にとっては、ありがちなトラブルの1つです。ここではAndroidスマホのユーザーが、「充電できない」というトラブルに見舞われたときの対処方法を説明していきます。


OnePlus Charging / opopododo

まずは充電状況の確認をしましょう

これはスマホだけでなく、タブレットやパソコン、携帯ゲーム機やロボット掃除機など充電が必要なあらゆる機器にありがちなのですが、充電できないというトラブルは、実は充電状況が整っていなかったというケースが意外と多いのです。

スマホが「充電できないぞ」と思ったときには、まずはコンセントをチェックしてみてください。ACアダプタはコンセントに正しくささっていますでしょうか。マイクロUSBケーブルやUSB Type-Cケーブルは、Androidスマホに正しくつながれていますでしょうか。あるいは、延長コードの先はコンセントにつながっていますでしょうか。これらは本当にありがちなミスなので、ぜひ確認してみることをおすすめいたします。

ケーブルを交換してみる、コネクタのホコリを取り除く

コンセントが正しくつながっているのに充電できないとしたら、その原因として「ケーブルの断線」が考えられます。特に使い古したケーブルは、見えないところで断線している可能性も。スペアのケーブルがあれば、別のケーブルに交換してみてください。

あるいは、ACアダプタが故障しているとも考えられるので、できれば新しいものに交換してみましょう。新しいAndroidスマホに、古い機種用の充電ケーブルを使用しているケースでも同様です。新しい機種用のUSBケーブルやACアダプタを利用して充電してみてください。

スマホ側の充電コネクタにホコリなどが詰まり、接触不良になっている可能性もあります。息を吹きかけてみたり、綿棒等で優しく掃除をしてみましょう。さらにコンセントを抜き差ししてみたり、絡まっているケーブルをほどいてください。

スマホをUSBケーブルでPCにつないで充電しようとすると、パワー不足で充電されない、あるいは時間がかかるというケースも考えられます。ACアダプタをコンセントに直接つなぎ、スマホに必要な分の電気を供給してみてください。

スマホを再起動してみる

正しく電源に接続されていることを確認し、新しいケーブルを使用しているのに、それでも充電が始まらないという場合、スマホを再起動することによって不具合が修復され、充電が可能になるというケースがあります。もしかしたら、スマホがフリーズして固まったままということも考えられます。

一度ケーブルを外したうえで、スマホを再起動してみましょう。Androidのスマホは電源ボタンを長押しすれば、再起動かシャットダウンを選ぶことができます。再起動を選択すれば、自動的にスイッチオフから再起動します。

ファームウェアを最新バージョンへアップデート

ファームウェアとは、スマホの電子機器を制御するためのソフトウェアのことで、これのバージョンが古いために充電が阻害されていることも考えられます。アップデートは「設定」 ボタンから【端末情報】 → 【システム更新】 → 【更新を確認】と選択し、最新に更新されていれば問題なく、バージョンアップの必要があれば画面上の案内に従って実施します。

アップデート中はACアダプターで電源供給がされている状態にするか、最低でも15パーセント以上バッテリーが充電された状態になっている必要があります。この状況が用意できないほどに充電できず、またコンセントにつなげても充電できないという場合は、もはや修理に出したほうがよいと思われます。

便利なセーフモードでスマホを立ち上げてみる

「セーフモード」とは、Androidスマホに問題が生じたときのための、診断用の起動モードのこと。スマホがセーフモードになると、工場出荷時にプリインストールされたアプリしかロードされません(立ち上がらないということ)。

システムに悪影響なアプリがわかる

つまりこの機能を使用すれば、システムに悪影響を及ぼしているかもしれないアプリが立ち上がらず、スムーズに動作する状態で、良くない影響を及ぼしていると思われるアプリを削除(アンインストール)することができます。しかもセーフモードは、一部のアプリが立ち上がらないだけでデータはすべてキープされているので、初期化のようにデータが消去されてしまっているわけではありません。

セーフモードの実施方法

セーフモードは「電源ボタン」を長押しのうえ、メニューが表示されたら今度は「電源を切る」を長押しします。するとセーフモードに変更する告知が現れるので「OK」をタップすると、自動的にセーフモードで再起動します(Android7.1の場合。Android8.0以降は告知は流れずそのまま再起動でセーフモードが立ち上がる)。 立ち上がるとホーム画面左下に「セーフモード」と表示されるので、このときに怪しげなアプリ、あるいは同じ目的でダウンロードしたものの使っていないアプリ等は削除(アンインストール)してみましょう。

セーフモードは、再度スマホを再起動すると解除され、通常モードに戻ります。このときに充電が通常状態に戻るようなら、不安定な原因が排除されたことになります。

自分で改善できないならスマホを修理に出す

セーフモードを利用しても状況が改善されない場合は、もはやそのAndroidスマホは修理に出すことをおすすめします。最後の手段としてスマホの「初期化」という選択肢もありますが、充電に時間がかかったりフル充電されないようなケースでは、バッテリーパワーの必要な初期化作業は、リスクが大きいと思われます。ならば、よりトラブルが深刻になる前に修理に出してしまったほうがよいでしょう。

たとえば「充電できない」原因として、バッテリーが劣化しているために充電できない、時間がかかるといったケースが考えられます。その場合は、バッテリー交換を実施すれば症状は劇的に改善されます。かつてはバッテリー交換は自分でできる作業でしたが、最近のスマホは一部の機種を除いて、しかるべき専門家にお願いしたほうがよいと思われます。

キャリアショップかメーカーサポートに修理を依頼する

Androidスマホを修理に出す場合、大きく分けて2つの選択肢があります。1つが契約しているキャリア(通信事業者)か、メーカーサポートに修理を依頼するという選択肢です。前者のはSIMロックのAndroidスマホを利用している方、後者がSIMフリースマホを利用している方が対象となります。「SIMロックのAndroidスマホを利用している方」とは、NTTドコモやau、ソフトバンク、さらには一部MVNO事業者から、キャリアモデルのAndroidスマホを購入して利用している方と言うこともできます。

特に製品の保証期間内にバッテリーが劣化したケースでは、修理や交換が無償となることもあるので、保証期間中はキャリアサポートか、メーカーサポートに連絡をとったほうがよいでしょう。ただし落下や水没などが原因で「充電できない」という場合は、メーカー保証の対象外となることもあるので、ご注意ください。

また、キャリアサポートやメーカー修理の場合、個人情報の保護のためということもあって、本体内蔵データは初期化されてしまう(データを消されてしまう)ので、修理に出す前にはデータのバックアップが必要となります。充電できない状況でのバックアップ作業が可能かどうかは、その状況にもよります。万が一のときのためにも、データのバックアップは定期的に行っておくべきでしょう。

(関連記事:Androidスマホのバックアップの方法まとめ

バッテリートラブルには街の修理ショップがおすすめ

Androidスマホのバッテリートラブルの修理の際には、スマホの修理ショップのご利用がおすすめです。街の修理ショップに修理を依頼をすると、以降は公式サポートでの修理を受けられなくなる可能性がありますが、一方で保証対象外、保証期間終了後となるバッテリー交換の場合には、交換するバッテリーの代金が変わらないため費用的にはさほど変わらないかもしれませんが、なにかと時間のかかりがちな公式サポートに比べると、修理ショップはおおむね60分前後ですぐに終わります。

さらに修理がバッテリー交換のみで終わるのであれば、データはそのままでOKというお店が多いことも、特長として挙げられます。バッテリー交換のために慣れない代替機を利用する必要もなく、すぐに持ち帰ることができるのは、ユーザーにとっては大きなメリットとなります。

(関連記事:ZenFone(ゼンフォン)スマホのバッテリー交換費用を徹底比較

Androidスマホの修理ショップを探すには「最安修理ドットコム」で

最安修理ドットコムでは、こちらからAndroidスマホの修理ショップを、料金だけでなくユーザーの口コミなども比較しながら探すことができます。

宅配や郵送での引取修理が主体のメーカーサポートでは修理にかかる時間も長くなりがちですが、最安修理ドットコムなら、地域を限定すれば住まいの近くの修理ショップを簡単に探すことができます。

忙しい方には「郵送修理」もおすすめ

お近くに良い修理業者が見つからない、店頭に持っていく時間がないという人には、最安修理ドットコムで実施している「郵送修理」をおすすめします。

郵送修理」とは、郵送で全国から修理予約を受け付けるサービスのこと。これなら店頭に持ち込むことなく修理を受け付けてもらえるので、毎日忙しくて修理ショップに行く暇がないという方には、特におすすめです。このように最安修理ドットコムでは、自分のライフスタイルに合ったショップや修理依頼の方法を選ぶことができます。

まとめ

ケーブルを交換したり、充電環境をチェックするなど、「充電できない」というトラブルは、意外と簡単に解決できるケースが多いとも言えます。一方で、バッテリーは消耗品でもあり、スマホを使っていればいつかは劣化します。中古のAndroidスマホを使用している方は、大きなトラブルになる前に、早めにバッテリーを交換しておくのも1つの選択肢と言えます。

修理ショップであればバッテリー交換費用が予めわかるお店が多いので、ぜひ最安修理ドットコムをご利用のうえ、自分のニーズに合った修理ショップを探してみてください。

買取価格比較サイトのご紹介

最安修理ドットコムの姉妹サイトとして、 iPhoneをはじめとするスマホ・タブレットなどの買取価格を比較できるサイト「ヒカカク!」 を運営しています。あなたが持っているモノの買取相場をまずは調べてみませんか。 画面割れ、起動不能など壊れた携帯電話も売ることができます。

役立ったら是非シェアしてください

  • このエントリーをはてなブックマークに追加