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BlackBerry故障時にメーカーは直せる?修理代相場もまとめてみた

BlackBerryは、カナダの「リサーチ・イン・モーション」が開発したスマートフォン。欧米を中心に「ビジネスマン愛用」のスマートフォンとして人気を集めた機種です。アメリカ大統領である、オバマ氏が使っていたことでも話題になりました。日本では2006年にNTTドコモが法人向けに販売したのをきかっけに一般客も使用できる環境となりました。


Broken Blackberry / MattHurst

日本でのBlackBerry

2006年以降NTTドコモが提携してきたBlackBerryですが、公式の発表によると2017年3月31日をもってサービスを終了するとのことです(新規は受付は終了済み)。これによって、ドコモでのメール送受信、Web閲覧、データ通信ができなくなるそうです。(通話・SMSは使用可)

MVNOでの使用

しかし、BlackBerryが完全に日本で使えなくなった訳ではありません。MVNOと呼ばれる格安SIMを提供している会社であれば、BlackBerryが使用できるようです。公式サイトによると条件として「nanoSIMが使える」「株式会社NTTドコモ、ソフトバンクグループ株式会社 のサービス提供エリア」であれば可能と書いてありました。つまり、ドコモとソフトバンク回線を使用しているMVNOのnanoSIMであればBlackBerryが使えるのです。(ソフトバンクのnanoSIMでも使用可能ですがAPNの自動認識は行わないので手動で設定する必要があるようです)

UmobileがBlackBerryとSIMのセットを販売

日本ではMVNOの中でも、UmobileがBlackBerry販売に力を入れているようです。端末とSIMのセットも販売しているため、日本でBlackBerryを使う方にとっては一番選びやすい業者となっていると思います。

BlackBerryが故障した場合

このように、BlackBerryは大手キャリアのサポートもないため故障時の対応が一般的なスマートフォンとは異なってくるようです。修理時の対応はどのようになっているのか確認してみましょう。

故障の際はメーカーサポートに問い合わせ

BlackBerryが故障した際は、基本的にメーカー直接の問い合わせとなります。使用している格安SIMの会社に問い合わせても、修理対応はしてくれませんのであらかじめ頭に入れておきましょう。

ナビダイヤル:0570-050788

メーカー保証は1年

購入してから1年間はメーカーの保証が付きます。BlackBerry端末を購入後、FOX Smartphone Membersに入会することで1年間はメーカーサポートが入りますので修理代金等も比較的安くなるでしょう。

ただし、保証期間が過ぎますと修理代金は完全に実費となります。BlackBerryは海外での修理対応となりますので、輸送代・修理費用合わせてかなり高い金額となりますので注意しましょう。

FOX Smartphone Members Plus

また、BlackBerryには有料オプションとして「FOX Smartphone Members Plus」があります。これは、通常1年のメーカー保証期間を2年に延長してくれる、修理が不可能な場合安い費用での端末交換に応じてくれる、有償修理費用が安くなる、海外輸送の送料が全て無料になるといういわゆる「あんしん保証パック」のようなものです。iPhoneでいう「Apple Care+」のようなものだと考えて下さい。この有料オプションは、BlackBerry端末の種類によって値段が変わってきます。

BlackBerry CLASSIC 9800円(税別)
BlackBerry PASSPORT 15800円(税別)
BlackBerry PRIV 15800円(税別)

BlackBerryの修理費用

BlackBerryの修理費用はどの程度かかるのでしょうか?公式サイト等の発表がありませんので相場は不明ですが、故障箇所によって値段は変わってくるようです。

ただし、上記でも紹介したように海外への輸送費用もかかってくる可能性があります。保証が切れている場合は、修理代金以外にもプラスで輸送費用を考えたほうが良いでしょう。

Umobileの端末保証お見舞金サービス

Umobileを使用している場合、オプションとして「端末保証お見舞金サービス」に月額500円で加入できるようです。最大で50000円まで、修理代金が受け取れるようなのでUmobileユーザーは加入しておくと良いでしょう。

まとめ

以上のように、日本でBlackBerryを使用すると故障の際の対応が面倒になってきます。高額の修理代金、輸送費用がかかりますのでまずは「FOX Smartphone Members Plus」の加入を検討してみて下さい。

万が一保証が切れてしまった場合、一般の修理業者に依頼してみるというのも1つの方法です。当サイト「最安修理.com」には、様々な修理業者が掲載されていますので、業者を確認して「BlackBerryの修理が可能かどうか」問い合わせてみると良いでしょう。

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