MacBookが故障したら？修理の流れと修理相場まとめ

Macbookを愛用している皆さん。
突然ですが、もしMacbookが壊れたらどう対応すれば良いかご存知ですか？
買い換えるのも一つの手ですが、故障の原因によっては修理した方が安く済むかもしれません。

Apple社以外にも修理してくれる業者はありますが、まずは正規の修理方法を知っておくと良いでしょう。
今回は、Apple社にMacbookの修理を依頼する方法と修理費用の相場をご紹介します。

Macbookが壊れたら最初にすべきこと

Macbookが不調な時、まず最初にすべきことはApple社への連絡ではありません。
データのバックアップです。
急に電源が入らなくなったりデータが消えてしまう可能性もゼロではありませんから、まずはハードディスクなどにデータを移しましょう。

バックアップが終わったら、次は修理依頼です。
Macbookの修理を依頼する方法は大きく分けて5つあります。

1～4の方法について順に見ていきましょう。

Apple社のサポートセンターの電話番号はホームページ上で公開されています。
「アジア太平洋」のカテゴリーに日本があるので、まずは電話で故障状況を伝えましょう。
最終的にはMacbookを回収してもらうケースがほとんです。

Apple StoreにMacbookを持ち込む際は、事前にホームページからGenius Barを予約しましょう。
Genius Barは混んでいるケースがほとんどなので、予約をしないと無駄足になってしまうかもしれません。

Apple Store以外にも、Apple社による正規の修理が受けられる場所があります。

カメラのキタムラ・ビックカメラ・クイックガレージがAppleの正規サービスプロバイダとなっているので、確認して持ち込むとよいでしょう。

Apple正規サービスプロバイダ一覧

故障内容によっては、交換部品を送ってもらい自力で修理することもできます。
ただしApple社が交換部品を送ってくれるのは、該当のMacbookが発売されてから5年間のみです。
5年経ってしまった後でどうしても修理したい場合は、Apple社以外で修理業者を探しましょう。

Macbookの修理代は、保証期間内か外かでかなり変わってます。
最も高くなる可能性が高いのが水没と落下の修理です。

キーボード故障のみの修理料金は約3万円、ロジックボード故障は修理に約2～3万、交換に約5万円かかります。
インチ数によっては11万円以上になるケースもあるようです。

一番利用する方が多いと思われる、Macバッテリー交換の料金は下記です。

出典：Apple

Macbook Airには購入後90日間の無償電話サポートと、購入後1年間のハードウェア製品限定保証が付いています。
ここで更に有料の「AppleCare for Mac」に加入すると、サポート期間と保証期間を3年間に延長できるのです。

AppleCareを利用していれば、大体の不具合は無償で修理できます。
ただ不具合の修理によっては保証対象外になってしまうこともあるので、念のためHP上で保証対象を確認しておきましょう。

MacBookが故障してしまったときは、パソコントラブルのプロに相談してみましょう。

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持込修理、出張修理、宅配修理に対応しているので、パソコンの状況や生活スタイルにあわせて修理方法を選べるのがうれしいポイント！
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PCホスピタルの口コミを3つ紹介します。

その日のうちに復旧してもらえたので満足です。マイナス面もはっきり伝えてもらえたので逆に信頼できると思いました。
ネット異常のほかにもいくつか問題点が発見されたのですが、すべて親切丁寧に解決くださいました。作業自体も迷いなく迅速で、また作業員の方の気さくな人柄もあってとても安心してお願いできました。
修理完了までの時間も早く、連絡もきっちりしていました。何より息子が安全に使えるよう配慮してくれている感じに好感がもてました。

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