iPhoneカメラが故障した時の対処法と高コスパな修理先を紹介

iPhoneカメラが故障した時の対処法と高コスパな修理先を紹介

iPhoneのカメラは精密機器なので、アプリが起動しなかったり、落下してレンズに水滴やゴミがついたり、カメラ使用時にフリーズしたり、ごくまれに「故障かな?」という時があります。
そこで、iPhoneのカメラが正常に動かない時の対処法を紹介します。

さらにiPhoneのカメラが故障してしまった時の修理先についても調べてみました。
具体的には、正規店に依頼、修理店に依頼、自分で直すの3パターンです。ご自身にとってどれが一番コスパが高いか確認してみてください。

iPhoneカメラの故障はアプリと物理的なものの二種類ある

iPhoneのカメラ故障には、ピントが合わなかったり、カメラアプリが開かなかったりする故障があります。
他には画質が落ちたり、フラッシュが使えなくなったりする症状もありますが、これらはシステム的な問題ですので、iTunesに接続し復元作業を行えば元に戻ることがあります。

1.アプリ故障の場合

カメラのアプリに問題がある場合は、一時的な不具合であることが多いです。
カメラのアプリが起動しなかったり、何かおかしいと感じたらまずは一度アプリを完全に閉じてみてください。
また、アップデートをしていない可能性も高いので確認しましょう。
それでも不具合が直らないようなら、iPhoneを再起動することも有効な手段です。

このように、アプリの問題の場合はアップデートをしたり、iTunesに接続し復元作業をするだけで元どおりになることが多いのでまずは試してみてください。

  • 一度アプリを完全に閉じる
  • アプリが最新の状態か確認する
  • iPhoneを再起動する
  • iTunesに接続し復元する

2.物理的な故障の場合

こうした復元作業をしても直らなければ、カメラパーツ交換などの修理が必要です。
iPhoneなどのスマホカメラは精密機器のため、本体落下による衝撃や水没・浸水、水濡れでも故障してしまいます。
カメラ付近の液晶割れを放置していると浸水の可能性が高まりますし、カメラ部分はサビなどにも敏感でデリケートな部分ですから、普段から取り扱いには注意しておきましょう。

iPhoneのカメラ修理はどこに依頼する?比較してみた

おすすめの修理先

  • 正規店がおすすめ:サポート期間内の人、純正品が良い人
  • 修理店がおすすめ:急いでいる人、サポート対象外の人

iPhoneのカメラが故障している場合は、修理が必要です。
修理するには「正規店に依頼」「修理店に依頼」「自分で直す」の3パターンが考えられます。

まずは、AppleStoreやAppleS正規サービスプロバイダ、キャリアなどの保証サポートを受けられるかを確認しましょう。
保証期間内であれば、無償もしくは割引価格で修理できる場合もあります。

対象外の人は、修理店での修理がおすすめです。手頃な価格で修理できるほか、カメラの故障以外にも、iPhoneを使っていてちょっと気になっていることも気軽に相談できますよ。

出来るだけ修理費用を抑えたい人は、自分で直すという手もありますが、リスクが大きいのでおすすめできません。
どうしても自分でiPhoneを修理するなら、「技適マーク」とiPhoneを自分で修理するリスクについてまとめた記事を確認しリスクを十分に理解してください。

メリットデメリット
正規店安心の高品質
純正品
保証対象なら無償or格安
修理時間がかかる
データ消去
保証対象外なら費用が高額
修理専門店費用が安い
時間が早い
データが消えない
互換品を使用
技術力の差がある
メーカー補償外になる
自分で直す費用が安い
パーツのカスタムマイズ可能
法律に抵触する可能性
故障範囲が広がる可能性
メーカー補償外になる

AppleStoreやApple正規サービスプロバイダの修理が基本

AppleStoreにはGenius Barがあり、事前予約していれば修理対応してくれます。
全国に10ヶ所しかなく、完全予約制のため急な修理依頼は難しいApple Storeですが、修理はiPhoneの製造元であるAppleへ依頼したいと思う方も多いでしょう。

近くにApple Storeがない方は、全国にある「Apple正規サービスプロバイダ」でも修理可能です。
カメラのキタムラやビックカメラなどがApple正規サービスプロバイダですので、お近くの店舗を調べてみてください。
Apple正規サービスプロバイダについて、詳しくはこちらの記事をご覧ください。

また、この記事には、ビックカメラでiPhoneを修理するときの予約方法について詳しく書かれています。
ビックカメラに修理依頼する際はぜひ参考にしてください。

カメラのキタムラで修理依頼をするときの費用が知りたい方は、以下の記事をチェックしましょう。

正規店での修理料金、保証内容を確認しよう

製品保証期間内で自然故障と判断されれば“無償”で修理対応してくれます。

しかし、保証期間が切れていたり自然故障以外であれば、交換修理費用がかかります。
例えば画面の修理の料金は、AppleCare+に加入している人は3,700円、未加入なら14,500円~35,800円(機種により異なる)です。

AppleCare+加入未加入
画面の修理3,700円16,800円~38,800円
※機種により金額が異なる
その他の損傷12,900円30,400円~64,800円機種により金額が異なる

Appleの保証であるAppleCare+に入っていると、修理費用も安くなり気軽に修理を依頼することができます。
こちらの記事で、AppleCare+に加入するメリットと修理費用をチェック出来ます。

Appleの修理料金は改定されることがありますので、正確な価格は事前に確認してみてくださいね。

出典:iPhoneの修理サービス|Apple公式サポート

正規店修理のメリット

正規店での修理のメリットは、なんといっても安心感です。
取り扱う部品はすべて純正品のため「部品同士の相性が悪い…」なんてことはありません。
さらにApple公式サポートの場合は、修理完了後90日間の修理サービス後の保証が付いています。

また、メーカー保証期間内であったり、AppleCare+やその他の保証サービスに加入している人は、無償もしくは格安で修理してもらえる可能性があります。

正規店修理のデメリット

ほとんどの場合、修理後は初期化された状態で戻ってくるため、データが消失する恐れがあります。
少し面倒ですが、大切なデータはご自身のパソコンなどにバックアップしておきましょう。

正規店に修理を依頼すると、修理内容によってはリペアセンターでの修理になるため、直るまでに時間がかかることもあります。
「とにかく早く直したい」という人にはあまり向きません。

また、保証サービスに加入していない人や対象外の人は、修理費用が高額になる可能性があります。
「修理費用は出来るだけ安いほうがいい」という人にもおすすめできません。

Apple StoreやApple正規サービスプロバイダへ修理に出す前に準備すること

メーカー保証期間内の人やAppleCare+に加入している人は、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダへ問い合わせて修理に出しましょう。

ただし、事前準備が必要なのでチェックしておきましょう。

  1. デバイスのバックアップ
  2. Apple ID のパスワードの確認
  3. 購入時のレシートの用意
  4. 本人確認書類の用意
  5. 修理予約

iPhone修理専門店のほうが修理費用が安い

先述したように、保証期間が過ぎていたりAppleCare+に入っていない場合は、Apple直営店での修理費用が高くなります。
そのため、安く修理をしたいときはiPhone修理専門店に修理を依頼しましょう。
持ち込みでも即日対応を行っていますし、価格も1万円以下の数千円で対応しています。

出張修理サービスを行っているところもあります。
サービス内容が充実しているiPhone修理専門店を選ぶと自分のスタイルに合った修理サービスが受けられます。
また、Apple Storeと異なりiPhone修理店は全国にたくさんあるので、比較的並ばずに早く修理をしてもらえます。

iPhone修理店での修理料金や保証内容を確認しよう

上記で述べたように、iPhone修理店はApple正規店に比べ修理料金は安くなります。
ただ、iPhone修理店はApple Storeと違い技術力にばらつきがありますので、安ければいいというわけではないことを念頭におきましょう。
修理店へ修理依頼するときは、修理料金の他に実際に利用した人からの評判や修理後の保証期間を見ておくことが重要です。

最安修理ドットコムには、全国各地のiPhone修理店も数多く掲載されているので、修理依頼先を簡単に探すことができます。
各修理店の口コミや保証期間、修理料金を参考にしてみてください。

まとめ

iPhoneのカメラ機能は大変便利です。インカメラ、アウトカメラの二種類ありますが、アプリの故障か、物理的な部品の故障かを判断する必要があります。アプリの故障であれば自分で対処できる可能性が高いので、今回ご紹介した手段を行なってみてください。

どうしても直らなかったり明らかなiPhone故障である場合は、AppleStoreや「Apple正規サービスプロバイダ」での交換修理が基本ですが、iPhone修理専門店でも安く修理をしてもらえますよ。

iPhone修理店を探すなら当サイト最安修理ドットコムをのぞいてみてください。また、郵送修理も全国から受け付けていますので、お近くに良い修理店がなかったり店頭まで持っていく手間を省きたいときに役に立つでしょう。

修理価格サイトのご紹介

全国の修理店をご紹介します。ぜひ参考にしてください。

北海道・東北

北海道 宮城県 青森県 岩手県 福島県 山形県 秋田県

関東

東京都 神奈川県 埼玉県 栃木県 群馬県 千葉県 茨城県

中部

新潟県 長野県 山梨県 富山県 岐阜県 石川県 福井県 静岡県 愛知県

関西

大阪府 京都府 奈良県 兵庫県 三重県 滋賀県 和歌山県

中国・四国

鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県

九州・沖縄

福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

最安修理ドットコムに掲載してみませんか?

掲載店舗数約2万店舗、修理サポート記事1,000本、クチコミ数12万件を超える日本最大級の修理店情報サイト「最安修理ドットコム」に掲載しませんか?

iPhoneをはじめとしたスマホやパソコン、車や時計、カメラに至るまであらゆる物の修理店情報を掲載しています。

掲載ご希望の修理店様はまずはお気軽にお問い合わせください。

掲載のお問い合わせはこちら

※特記以外すべて税込み価格です。

このコラムに関連するキーワード

役立ったら是非シェアしてください

  • このエントリーをはてなブックマークに追加