ニンテンドースイッチはテレビからはなれても同じような体験ができるものとして、子供だけではなく大人にも人気が高いゲーム機です。仕事が忙しい人でもちょっとしたあき時間に簡単操作で遊べることもあり、プレイヤーのライフスタイルにあわせて楽しめる画期的なものなのです。
そんなニンテンドースイッチは万が一故障してしまったとき、どのぐらいの修理相場がかかってしまうのか、またメーカーの保証はどの程度あるのか気になりますよね。メーカーで修理を断られてしまったときは新しく買い直す方法しかないのか、メーカー以外にも修理対応してくれるお店はないのかなど気になることがたくさんあります。
いざというときに役立つニンテンドースイッチの修理費用について説明します。これからニンテンドースイッチを購入する方にも役に立つ内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
ニンテンドースイッチで多い故障原因とは？
ニンテンドースイッチは購入したばかりの初期不良が多いことでも話題になりました。
（1）ニンテンドースイッチ初期不良の場合
もし購入してすぐに何らかの不具合が見つかったときには、任天堂のサービスセンターに電話をする必要があります。
電話番号：0570-021-010または077428-3133
10：00～18：00まで、日祝を除く平日にコールセンターへの問い合わせが可能です。
ただし、ほとんどの時間で電話が通じにくく、午前中の方が比較的電話が繋がることが多いようです。土日などは1日を通して電話が通じないので、かける曜日や時間帯などもしっかりと検討したほうがいいといえるでしょう。
電話が繋がると初期不良の内容や個人情報の確認、初期不良に気づいた日、購入日、本体の下部にある製造番号などを聞かれますので、事前にわかるようにしておいてください。初期不良の場合は任天堂負担で修理をしたり、交換してくれることがほとんどです。
（2）ニンテンドースイッチ使用中の故障の場合
使用中の故障内容として多いのが、本体の画面が急に動かなくなり操作ができない、充電ができない、液晶画面になにも映らない、コントローラーが上手に機能せずゲームができないなどのようです。
電源を入れたり、切ったりしてみても改善しないようでしたら、早めに修理に出すのをおすすめします。
一度故障したニンテンドースイッチが直ったとしても他に不具合がでることもありますし、そのまま良くなる可能性の方が少ないためです。
保証期間を過ぎてしまうと損になるだけなので、気づいたら早めに修理に出せるように修理方法をマスターしておきましょう。
ニンテンドースイッチの修理費用の相場とは？
ニンテンドースイッチの場合、メーカー保証ではある程度相場の価格帯が決まっています。
とはいっても、どこが壊れているのか本体をみないとわからないため、実際にニンテンドースイッチをみた上で見積を出すことになります。
修理費用の相場
- ・ディスプレイの交換…8,640円
- ・タッチスクリーンなどの反応がない…4,860円
- ・TVへの出力ができなくなった…3,240円
- ・スタンドの故障…1,080円
- ・Joy-Conの故障…2,160円
- ・Proコントローラーの故障…4,212円
上記をみてもわかるように、修理の箇所数によっても相場の価格帯が変わってきます。
1万円以下で修理ができるという高すぎず安すぎない保証内容になっているので、ニンテンドースイッチが壊れてしまったときにも安心して修理が出せそうです。
高額になりそうなら修理業者に依頼するのもおすすめ
ただし複数箇所の故障がある場合は、高額請求になるのも覚悟しておいたほうがいいといえます。
一部だけ修理しても故障した箇所が他にあれば使えませんし、任天堂もそういった修理は承っていないこともあり、せっかく修理に出したのになにも意味がなくなってしまいます。
費用の相場が合わないときは、街にある修理屋さんを利用するのもおすすめします。
こういった最新の機種でも対応してくれるお店はたくさんありますよ。
街にある修理屋さんでニンテンドースイッチを依頼するとどう？
また街にある修理屋さんは、メーカー対応と比較すると迅速の即日対応や、直らなければ一切の費用をいただきませんといった嬉しいサービスも行っているところがたくさんあります。
明朗会計のお店も多いので、メーカーで修理できない内容や保証書の紛失などで対応してらえなかった人はこの方法でニンテンドースイッチを修理に出してみてもいいでしょう。
修理屋さんを選ぶ際のポイント
店舗を選ぶときは
- ・本当に一律料金なのか？
- ・口コミは問題ないのか？
おすすめの修理屋さん
おすすめは「Appleラボ」です。
東京の錦糸町・亀戸・兵庫県の神戸市に店舗があり、店頭持ち込みでも修理をしてくれます。実績もあり迅速な対応が自慢のお店ですので、ニンテンドースイッチを支給修理したい人にはおすすめです。
アップル製品を専門としており精密機器の修理には強いお店になりますので、ぜひ近くに住んでいる方は利用してみてくださいね。
ニンテンドースイッチのメーカー保証は？
ニンテンドースイッチには任天堂によるメーカー保証制度があります。
公式サイトにも記載している内容になりますが、これを知らないと故障時損をしてしまいますので覚えておきましょう。
保証期間をすぎてしまうと有償
保証期間内であれば基本的には無償にて修理、故障内容によって有償となる場合もあります。保証期間を過ぎてしまったときはすべて有償となりますのでご注意ください。
また、保証書には購入時の店名や押印がしてあることが必須となり、この証拠がない場合は購入時のレシートなどで別途確認できないと修理として扱ってもらえなくなることもあります。
本体のみ送る
また、本体価格よりも修理代金が上回ってしまう場合、料金がお客様負担となることもあります。
その他輸送時本体以外の部品がついている場合、検品の兼ね合いによっては返却できないこともありますので、配送するときは事前にすべてを外したことを確認して、本体のみを送るようにしてくださいね。
修理は配送のみ受け付け
ニンテンドースイッチの保証に関しては公式サイトにすべて細かく記載していますので、保証期間内であればこの方法で修理をするのが一番安く修理ができるといっても過言ではないでしょう。
ただし、修理完了までに時間がかかることもあるため、不明な点があれば事前に問い合わせをしておきましょう。
修理は配送でのみおこなっており、出張修理や店頭修理などは承っておりません。
修理に出すとゲーム機の中にあるデータまでは保証されません。データが破損してしまうこともありますので修理に出すときは確認しておいてくださいね。
ニンテンドースイッチで保証期間中でも断られるケース
ニンテンドースイッチは、保証期間内であれば修理をお願いすることができます。ただし、その故障内容が故意のものであったり、分解・改造・修理などの痕跡があると修理対象外になってしまいます。
シリアルナンバーがない
また、ニンテンドースイッチの下部にあるシリアルナンバーなどが貼られていない、明らかに剥がした跡がある場合も、何らかのトラブルを防止するために断られる可能性があるので注意してください。
破損具合が酷い
さらに、本来家庭用のゲーム機であるにも関わらず業務用と思われるような破損があったり、破損の損傷がひどすぎるなどの理由で修理ができない場合もありますので、ニンテンドースイッチを使うときは正しい用途で使用するようにしてくださいね。
修理対象外になると購入直後でも使えなくなってしまいますので、説明書通りの使用方法を守るようにしましょう。
まとめ
ニンテンドースイッチはいまや人気ゲーム機として、子供の欲しいおもちゃNo1ともいえるものです。こういった電子機器は必ず多少の不具合はありますし、なにかの衝撃で破損してしまうこともあります。
高額なものですので使い方を注意するのはもちろんですが、保証書を箱に保管しておきいざとなったときにすぐに出せるようにしておくなど、ニンテンドースイッチをせっかくゲットしたのですから存分に楽しめるようにしましょう。
メーカーに修理に出すか、街にある修理屋さんに出すかによっても変わりますが、できるだけお得な方を選び、修理に出せるようにしましょう。
ただし、一度でも街の修理屋さんに出してしまうと保証期間内でもメーカー保証対象外になってしまうこともありますので、まずはメーカーに出してみて駄目だった場合、街の修理屋さんにニンテンドースイッチを持っていき修理してもらうようにしましょう。
