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パソコンの修理が必要になったら大阪ではどうするべきか

長年の使用による経年劣化やメモリー容量の不足によって、はたまた落下や水没といった外的トラブルによってパソコンが動かなくなったり、一部機能が使えなくなったりした時に、一般ユーザーはパソコンの修理を考えることになると思われます。

パソコンが動かなくなってしまったとき、おおよその人にとってみれば、誰か詳しい人に教えてもらう以外に、状況を変える術はあまりないのが実情です。そこでここでは、特に大阪にお住まいの方のPCに修理が必要になったときに、どんな方策をとることができるのかを考えてみました。


Osaka, Japan / szeke

各メーカーサポートに修理を依頼する

PCを修理しなければならないという時に、まず思い浮かべるのがAppleのPCならApple Store、Windows系のPCであれば各PCメーカーのユーザーサポートデスクへの相談でしょう。特にPCがメーカー保証期間内(おおむね購入時から1年)であれば、製品不良によって引き起こされた不具合なら、修理代金が無償となることも考えられます。

大阪にお住まいの方の場合、MacPCのサポートには「Apple Store」という強力なユーザーサポート窓口があります(Apple心斎橋)。あるいは、Apple公認の「正規サービスプロバイダ」でも、Apple Storeにある技術サポート窓口「Genius Bar」と同等のサポートサービスを受けることができます。

WindowsPCの場合は、オンラインか電話でサポートデスクに相談のうえ、郵送や宅配便を使用しての修理依頼となることが多いと思われます。各メーカーの修理相談・依頼の方法は、メーカー公式サイトや取り扱い説明書等をご参照ください。

(関連記事:Appleの正規サービスプロバイダーって何?

メーカーサポートは安全だが時間がかかる

メーカーサポートに修理を依頼する最大のメリットは、動作の保証された純正部品を使用して、製品のことをよく知る技術者が修理を担当するので、動作的、品質的に安全・安心であることが挙げられます。

一方デメリットとしては、配送の時間も含めある程度の日数が必要なことでしょう。対面での対応となるApple Storeは別ですが、WindowsPCの方はほぼ発送手続きが必要で、修理の日数も拠点に到着後数日はとられることになります。

また、個人情報保護の必要性もあり、修理を依頼するときには必ずパソコン内のデータの初期化や消去が求められます。つまり、修理後はネットやWi-Fiの設定などを最初からやり直さなくてはならなくなる可能性があります。その意味で、ユーザーはメーカーサポートに修理を依頼する際には、気軽に相談・修理を依頼するというわけにもいかず、ユーザー側もある程度の我慢が必要です。

販売店(購入店)に修理を依頼する

量販店などでPCを購入した場合、お店によっては修理カウンターを設けているショップもあり、修理を受け付けてもらえます。ただし、お店に修理を依頼したとしても、修理サービスを実施しているチェーン店等を除き、ほとんどの場合はメーカーの修理拠点に持ち込まれるので、内容的にはメーカーに直接お願いするのと変わらないと思われます。

しかしながら、製品の購入時にお店が独自に設定している長期保証制度等に加入しているのでしたら、その期間内であれば修理料金が安く済むので(ただし故障の内容にもよります)、ぜひ利用すべきです。

メーカーサポートに直接お願いするよりも、さらに修理期間が長くなりがちというデメリットはありますが、店舗の場合はお店の方に対面で不具合について相談できるので、ユーザーは安心感を持つことができます。お店に持ち込むのであれば(修理拠点への)送料もかかりません。お店の長期保証制度や保険制度等に加入している場合は、利用する価値は高いでしょう。

パソコンの修理専門店に修理を依頼する

日本には経験豊富で高い技術力を持つパソコン専門の修理ショップが多数あります。修理対象は主にWindowsパソコンですが、MacPCも対象に含めるショップもあります。もし住まいの近くに修理ショップがあれば、いつでもパソコンについて気軽に相談できる窓口が近くにあることに等しく、ユーザーにとっては心強い味方となってくれるに違いありません。

安く、早いのが魅力

また修理の内容次第ですが、おおむね修理料金も公式サポートよりは安く設定されていることが多く、修理の時間もそれほど多くの時間を必要としません。従って、保証期間の終了したPCのユーザーにとっては、公式サポート以上のメリットがあると思われます。

修理内容に関しても、個々の事情に合わせて実施してもらえるうえに、公式サポートが行わないデータの復旧を行うショップもあり、現在では多くのパソコンユーザーが利用するようになっています。

修理を担当する業者の担当者も、パソコンに対して多くの知識を持っており、まさにいきつけのお医者さんの感覚で利用できるのが「修理ショップ」と言えます。以降で、大阪にあるおすすめのパソコン修理ショップをご紹介していきましょう。

大阪パソコン修理みたむら

https://saiyasu-syuuri.com/company/osaka-pasocon-syuri-mitamura/

大阪市城東区のJR鴫野駅から徒歩1分の場所にあるパソコンショップ「みたむら」。こちらのお店では、ウィンドウズPCの修理と中古パソコンの販売を行っています。

来店修理とともに、近隣地区の出張修理も行っており、パソコンについての様々な故障や不具合、あるいは各種ネット等設定など、あらゆるトラブルの相談に応じています。料金は、1つの症状の解決に付き3,000円から。出張訪問の場合は1訪問ごとに1,000円の料金が必要になります。パソコンが「故障かな?」と感じたら、お気軽にご連絡ください。

パソコン工房箕面店

https://saiyasu-syuuri.com/company/pasocon-kobo-minoo-ten/

国内最大級のパソコン専門ショップ「パソコン工房」。同箕面店は大阪府箕面市にある最新パソコン、パーツの販売・買取から、修理まで行う専門ショップです。

同店の特徴は、なんといっても“街のパソコン屋さん”として、ユーザーのパソコンライフを徹底サポートしてくれるところです。修理に関してもMCP(マイクロソフト認定技術資格)取得スタッフを中心とした高品質のサービスで、個々の事情に応じた安心の対面サポートを行ってくれます。

500円で不具合箇所をクイック診断してくれる「パソコンワンコイン診断」はユーザーにとってはうれしいサービスの1つ。気軽に利用したい修理ショップです。

PCハイウェイ・パソコン修理大阪受付センター

https://saiyasu-syuuri.com/company/pc-highway-pasocon-syuri-osaka-uketsuke-center/

大阪市北区にある有限会社コラボコーポレーションが展開する「パソコンレスキュー」サービスは、パソコン、周辺機器、ネットワーク機器、インターネット、ネットワークサービスなどの突然のトラブルに対して緊急で対応し、解決するサービスです。

対象となる機種はWindowsパソコンのみ。ただし、トラブルやウィルス、スパイウェア対策のほか、起動できないパソコンからのデータの救出・復元なども実施しています。パソコンで困ったことが起こったら、近隣の方はすぐに連絡してみてください。対応地域は公式HPに記載しています。

大阪周辺には信頼できる修理ショップが多数存在

数ある修理ショップの中から、自分のニーズに合ったパソコン修理ショップを見つけるには、当サイト、最安修理ドットコムが便利です。各業者の口コミや評価、保証期間も掲載しており、修理業者の比較・検討が容易にできます。

大阪周辺のパソコン修理を実施している修理ショップは、こちらより探すことができます。お近くにないお店であっても、郵送での修理を実施している店舗も多数あるので、ぜひ目的に応じ、自分に合った修理ショップを探してみてください。

忙しい方には当サイトで受け付ける「郵送修理」もおすすめ

お近くに良い修理業者が見つからない、店頭に持っていく時間がないという忙しい人には、「郵送修理」をおすすめします。

「郵送修理」とは、郵送で全国から修理予約を受け付けるサービスのこと。これなら店頭に持ち込むことなく修理を依頼できるので、忙しくて修理ショップに行く暇がないという方には、特におすすめです。このように最安修理ドットコムでは、自分のライフスタイルに合ったショップや修理依頼の方法を選ぶことができます。

まとめ

ここまで、大阪でパソコン修理が必要になったときの、対処の方法、その選択肢を説明してきました。製品の保証期間内であれば、メーカーサポートや販売店の修理カウンターに相談してみることをおすすめしますが、PCのトラブルは保証期間終了後に起きることが多いもの。そんな時におすすめなのが、パソコンの修理ショップです。メーカーサポートではなかなか対処しきれない、個々の事情に応じたサポート体制で相談に応じてもらえるところは、修理ショップの大きなメリットと言えましょう。

最安修理ドットコムは、あなたのお住まいの近くにある、信頼できる修理ショップを気軽に探すことができるサイトです。近くにはなくても、郵送での修理を受け付けているお店も多数あるので、お気に入りのショップが見つかるまで、ぜひ様々な角度から探してみてほしいと思います。

パソコンに何か不具合が生じたとき、あるいはデータ消去や復旧などで相談したいときには、パソコンのかかりつけ医的な存在としての修理ショップを、ぜひ一度ご利用してみてはいかがでしょうか。

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