スマホ画面がつかない・映らない！画面が真っ暗な時の直し方は？

スマホを操作しているときに、画面が突然消えて真っ暗になることがあります。音は出せる、電源も切れていないのに、スマホ画面が映らない現象です。

実は、スマホ画面のブラックアウトも、原因によっては修理に出さず復旧できます。

そこで今回は、スマホの画面が映らなくなってしまったときの対処法や、ブラックアウトしないための対策、スマホ画面がつかないときのデータバックアップ法をご紹介します。

今回はiPhoneやandroidを中心に紹介するため、GALAXYやXperiaを使用されている方は、下記の記事を参考にしてください。

GALAXYの液晶不良・画面が真っ暗・画面がつかない場合の対応法

高性能スマートフォンとして、大手キャリアが販売するGALAXYシリーズ。日本でも使用しているユーザーが非常に多いですよね。そんな人気スマートフォンでも、トラブルは避けて通れません。長く使えばそれなりのリスクが出てくるものです。そういった時に、どのような対応を取るか知っておくことで修理依頼せずに済む可能性もあるのです。ここでは、GALAXYの画面が表示されない場合の対応法について見ていきましょう。今すぐGALAXYの修理を頼みたいという人は… 最短15分で修理可能な「スマホスピタル」へ数多くの修理店を掲載自分に合っ...

Xperiaの画面が表示されない！液晶の故障時に対処する方法

スタイリッシュな外装や、大人っぽい落ち着いたカラーリングによって日本人から大きな支持を受けるSONYのXperia（エクスペリア）シリーズ。発売から現在まで数多くの機種を販売しており、安定した売上を誇っています。そんなXperiaですが、高機能な故にトラブルがおきることもあるようです。ここでは、Xperiaの画面が表示されなくなった場合の対処法について見ていきましょう。通知音は聞こえるのに画面が真っ暗であったり、電源は入っているはずなのに画面がつかない、という時に試してみてください。数多くの修理店を掲載自分に合っ...

スマホ画面がつかない原因とは？

まずは、スマホの画面が映らなくなってしまう原因を紹介します。急なブラックアウトにお困りの方は、チェックしてみてください。

充電ケーブル・バッテリーの劣化

スマホの画面が突然消える原因の多くは、充電ケーブルの劣化によるバッテリー切れです。充電ケーブルが劣化しているせいで、充電できていなかった可能性があります。

もし、手持ちのスマホが予備のケーブルやキャリアショップで充電ができたなら、充電ケーブルの劣化と考えて間違ありません。

充電ケーブルは、日々取り外しをしている内に断線が生じるなど劣化するため、こまめな交換が必要です。なお、充電ケーブルは純正品の使用するようにしましょう。

また、バッテリーの経年劣化も考えられます。近年発売されているスマホは自分でバッテリーの取り外しができないため、修理や買い替えを検討してください。

下記の記事ではスマホのバッテリーがどこで交換できのるか解説しています。併せてチェックしてみてくださいね。

スマホバッテリーの交換店はどこがおすすめ？料金相場や安い・即日対応店舗を紹介

日々の生活をする上で欠かすことのできないスマートフォン。しかし高性能であるがゆえに、バッテリーの持ちがガラケーよりも悪くなりやすいこともあるようです。バッテリーはスマホを使う中で欠かせない部品の一つ。できるだけ長持ちさせて快適に使いたいものですよね。今回はスマホのバッテリーを交換する方法をまとめましたので、お困りの方はぜひ参考にしてみてください。数多くの修理店を掲載自分に合った修理店を探すなら… 最安修理ドットコムでは、日本全国にある20,000店以上の修理店を紹介しています現在地からの検索だけでな...

ちなみに、バッテリーの劣化を遅らせるには、フル充電になったらなるべく早く充電ケーブルを抜く方法がおすすめです。充電したままスマホを利用したり、100％に満たない充電を繰り返したりすることも劣化に繋がるので注意しましょう。

アプリを起動しすぎ

複数のアプリを同時に起動すると、スマホ内部の作業領域であるメモリが一時的に不足して処理が追いつかず、電源が突然ダウンすることがあります。アプリを終了させたと思っていても、バックグランドでは起動していることがあるので、注意が必要です。

一度、iPhone、Androidそれぞれの方法で起動しているアプリがないか確認し、起動している場合はすべて停止してください。アプリの起動状況を確認し、停止する方法は次の通りです。

アプリのバグの可能性も

アプリがスマホのOSに対応していないと、スマホ画面がブラックアウトすることもあります。アプリ自体に不具合がある場合も、スマホのフリーズに繋がるので、覚えておきましょう。

アプリを立ち上げたときにスマホの画面が消えたら、アプリのバグ情報などを調べてみましょう。特に何も報告がされていなければ、再インストールをしてみてください。

また、アプリのバージョンが古い場合も、バグが起こる可能性があります。常に新しいバージョンへ更新をするようにしてください。

スマホ画面がつかない場合の対処法

上記ではスマホ画面がつかなくなる原因と、それを避けるための方法を紹介しましたが、すでにスマホ画面が映らなくなっている場合はどうしたらいいのでしょうか。

ここではスマホ画面が消えてしまったときの対処方法を紹介するので、ぜひ試してみてください。

1. 充電する

先述の通り、スマホが突然ダウンする原因の多くはバッテリー切れです。この場合、充電を始めてからスマホが反応するまでには時間がかかるので、まずは一時間ほど充電をしてみましょう。

それでも充電できないときは、充電ケーブルやバッテリーの経年劣化が考えられます。

2. 強制終了する

スマホ内部で起動しているデータを一旦片付けてリセットするために、強制終了するのもひとつの手段です。強制終了の方法は次の通りなので、試してみましょう。

Androidの強制終了は、機種によって異なります。一般的には［電源ボタン］を長押し、もしくは［電源ボタン］と［ボリュームボタン］を13秒以上長押ししてください。

3. 電池パック・SDカードを抜いてみる

スマホを充電、強制終了しても画面が立ち上がらない場合は、バッテリーもしくはmicroSDカードを抜いてみましょう。

ズレや汚れが原因で、スマホ本体との接触がうまくいかず、電源がダウンしたというパターンも考えられます。SDカードは乾いた布でやさしく拭いて、汚れを落としてください。

ただし、バッテリーに関しては近年販売されているスマホの場合、自分で取り外しができません。自分では無理に外さず、修理店で交換するか、新しいスマホの購入を検討しましょう。

スマホ画面が映らないときのバックアップの取り方

これまでに説明した対処法を試してもスマホ画面が映らない場合、スマホ本体が故障している可能性が高いです。修理の際はスマホを初期化することが多いので、大切なデータはバックアップを取っておく必要があります。

こまめにCloudやパソコンにバックアップを取っている方は安心ですが、そうでない方はどうしたらよいのでしょうか。

実は、スマホの電源が入っていて画面が映らなくても、テレビを使ってデータを取り出す方法があります。用意するものは次の3つです。

MHL-HDMI変換アダプタは、MHLに対応しているスマホでなければ利用できません。各メーカーの対応表で自分のスマホが対応するかどうか確認してから、アダプタを購入してください。

また、テレビのリモコンでも操作ができるタイプを選びましょう。

テレビを使ってデータを取り出す方法は、下記の通りです。

使用したHDMIケーブルとMHL-HDMI変換アダプタは、スマホの動画や写真をテレビで楽しみたいときにも使えます。規格によって画質が異なるので、店舗スタッフに確認してください。

スマホ画面のブラックアウトが直らなければ修理しよう

上記の方法を試しても、スマホ画面が映らないままなら、修理を依頼しましょう。以下では、修理の際の注意点や依頼先について紹介します。

自分で修理するのはやめておこう

スマホは精密機器であり、非常に繊細なので自分で修理するのはおすすめしません。

スマホ内部を自分でいじると、改造を疑われて保証対象外になったり、修理を断られたりします。場合によっては電波法違反で罪に問われる可能性もあるため、注意が必要です。

スマホ画面のブラックアウトが直らないなら、プロに修理を依頼しましょう。

修理の選択肢は「正規店」と「非正規店」

iPhoneの場合、正規保証加入中、または購入から1年未満の場合は、Apple StoreかAppleの正規サービスプロバイダに修理依頼するのがおすすめです。Androidの場合、月払いの保証サービスに入っていたら、大手キャリアで修理をしてもらうと割安で済みます。

一方で、非正規の修理店、いわゆる街の修理店ならデータを残したまま修理をしてもらえることが多く、料金もApple直営店や大手キャリアよりも安価な場合がほとんどです。基本的に即日対応してくれます。

それぞれにメリット・デメリットがあるため、下記を確認の上、どちらに依頼するか決めましょう。

故障の状態によりますが、ディスプレイ交換だと30分程度で完了することが多いようです。街の修理ショップに依頼する場合は、当サイト「最安修理ドットコム」で、お近くのショップを探してみましょう。

また、iPhoneの保証について詳しく知りたい場合は、下記の記事も確認してみてください。

iPhone修理に使える保証まとめ！保証費用や安く修理できるおすすめ業者も

iPhone修理に使える保証まとめ！保証費用や安く修理できるおすすめ業者もiPhoneを破損や水没してしまい修理するとき、なるべく安く修理したいですよね。そんなときに活躍するのが「保証」です。この記事では、iPhoneの修理に使える保証についてご紹介します。この記事で分かることiPhone修理で使える保証【症状別】修理に活用できる保証と修理料金安くiPhone修理できるスマホ保険iPhone修理で使える保証は？iPhoneの修理の際に活用できる保証はAppleCare+以外にも、各キャリアが設けているオプションがあります。ここからは、それぞれ...

データを残した修理ならココ！おすすめ修理店3選

即日修理をしてほしい、データを残して修理したいという方は、下記3つの修理店がおすすめです。

アイサポ

出典：アイサポ

「アイサポ」とは、修理満足度調査で3冠を獲得している事業者です。顧客満足度、価格満足度、スピード（最短30分）満足度でNo.1を獲得しています。

全国に多数の店舗もあり、なおかつ安くiPhoneを修理してもらえるのもアイサポの特徴です。機種・症状によっては、メーカー修理料金の最大70%OFFで修理してもらえます。

また、アイサポではメーカー保証期間の2倍にあたる、6か月の修理保証期間を設けています。万が一、保証期間内に部品の不具合があった場合は、1回に限り再修理費用なしで保証してくれるので安心です。

こちらの記事では、アイサポの口コミ・評判についてまとめています。併せてご覧ください。

iPhone修理「アイサポ」の口コミ・評判は？修理費用・期間や保証も解説

【提供】株式会社ギアiPhoneの修理業者は数多くあり、「あまり違いがわからない」という人もいるでしょう。使用頻度も高いため、できるだけ信頼できる業者に修理を依頼したいものです。この記事では、修理業者の中でも知名度の高い「アイサポ」の特徴や口コミについて解説していきます。依頼しようか迷っている場合は、ぜひ参考にしてくださいね。iPhone修理「アイサポ」はどのような業者？アイサポは、数々のメディアにて紹介されており、以下のようなテレビCMも放映していました。そのため、名前だけでも知っている人は多いでしょう...

iCracked

出典：iCracked

「iCracked」は、世界最大級のスマートフォン・タブレット修理事業者です。

最先端のトレーニングを受け認定試験に合格したスタッフが、目の前で修理を担当してくれます。

全国的に店舗数も多く、年間100万台以上の修理で培ったノウハウを活用して、スピーディー（最短30分）にトラブルを解決してくれるので、即日修理を希望する方におすすめです。

また、iCrackedでは純正パーツを使用した修理できます。純正バッテリーをしようしたいなど、希望があれば相談してみましょう。

スマホスピタル

「スマホスピタル」とは、150万台以上の修理実績がある事業者です。

全国に多数の店舗がり、知識と経験が豊富なので、スマホスピタルに修理を依頼すれば、最短40分で高い確率でトラブルが解決するでしょう。

また、データを残したまま修理してくれるのもスマホスピタルの特徴です。バックアップが取れない状態であっても、安心してiPhone修理を依頼できますね。

まとめ

今回はスマホの液晶画面が映らなくなった時の対処法をまとめました。液晶画面が映らないとつい焦って修理を検討しがちですが、一旦本コラムで紹介した対応法を試してみましょう。また、液晶画面が映らなくなるとバックアップをとるのも一苦労ですので、日頃からバックアップを取っておく習慣をつけておくことをオススメします。

当サイト「最安修理ドットコム」には、全国のあらゆる修理業者を掲載しています。近所の修理屋さんを探す際はぜひ活用してみてください。