Xperiaのカメラ故障時に知りたい！修理代相場まとめ

日本で絶大な支持を受けるAndroid搭載スマートフォンのXperia。
優れた機能性と、その洗練されたフォルムは若者を中心に人気を集めているだけではなくビシネスシーンでも利用されている方が多いそうです。

そんな優れたスマートフォンであっても、トラブルはつきもの。
画面割れなどの物理的なトラブルから、内部アプリケーションのエラーまで、高機能ゆえの問題を抱えているのは事実です。

今回は、Xperiaのカメラが故障した時の修理代金や対応方法に関して紹介していきますので参考にしてみて下さい。

Xperia故障時の対応方法

故障を疑う前に、まずはご自身でできる対処法をいくつか取ってみましょう。
スマートフォンはXperiaに限らず、何かしらの原因によってシステムエラーが頻繁に起きます。
これは、長時間電源を入れっぱなしで端末内のメモリを圧縮することによって発生するそうです。
パソコンでも同じようなことが起きた時には「再起動」を行なうことで、何事もなかったかのように作動することがあります。

これと同様に何か問題が生じた時には、一度端末の電源を切って再起動を試みて下さい。
使えなかったカメラ機能が、普通に使えるようになることも多いそうですよ。

また、本体の異常発熱によってカメラが使えないという症状も報告されています。
本体を冷ましてみるというのも、有効な対処方法のひとつかもしれません。

再起動で直らなかったらまずは公式の修理を検討する

自分でできる対処方法をためしてみてもカメラが機能しなかった場合、端末の故障を疑うべきかもしれません。
カメラが使えない症状は、「アプリケーションの障害」「カメラ部分の物損」どちらかの可能性が非常に高いです。

いずれの場合も、Xperiaの発売元であるSONYの公式修理に出す場合は「工場に着いた時点」で故障原因の解明が行われます。
修理費用も、その原因次第で大きく変わってくるのでどれくらいの負担がかかるかはわからないのです。

水没が原因の場合「全損」扱いとなり、端末交換が必要になりますので「端末購入費用」がそのままユーザー負担となり数万円支払うことになるでしょう。

各キャリアが定める保証パックの存在

高額なユーザー負担を減らすため、各通信キャリアは独自に「保証パック」を定めています。
これは、月額料金を払うことによって端末修理・交換の際にかかる費用を大幅に値下げしてくれるというものです。

故障しなかった場合には“料金掛け捨て”のような形になってしまいますが、心配な方は加入しておいて損はないプランだといえるでしょう。
通常、端末購入時にしか加入できないサービスですので、よく検討した上で加入するかどうかを見定めましょう。

例：ソフトバンクの「あんしん保証パック」
ソフトバンクが独自に定める「あんしん保証パック」は、月額500円を支払うことによって故障や端末交換の際にユーザーが負担する金額を大幅に値下げしてくれるサービスです。 水濡れなどの全損時でも、ユーザー負担は最大5000円までとかなりの安値で修理・交換対応してくれます。
また、保証対応内の故障であればユーザー負担額は0円ですので、お得なシステムだといえるでしょう。

ただ、月額料金がかかるので、例えばスマホを2年利用し一度もあんしん保証パックを利用しなかった場合は500円×24ヶ月で12,000円を負担することになり、その間にあんしん保証パックを一度利用しプラス5,000円支払う故障であれば、合計17,000円の出費となります。

金額によってはこちらを利用するより一般の修理業者に故障時のみ依頼したほうが安く済む場合もあるでしょう。

au・docomoも、それぞれ異なる保証プランを用意しています。
ご自身が契約するキャリアの保証プランを確認して、修理時の対応を検討してみて下さい。

一般の修理業者への依頼も

また、メーカー公式修理以外にも一般の修理業者に依頼する方法もあります。
公式修理とは異なる部分も多々ありますので、詳細についてみていきましょう。

すでに一般修理業者で修理を検討されている方は「最安修理ドットコム」でどの修理業者が早くて安いのかなどを見積もりして比べてみてください。

修理対応が非常に早い

公式の修理だと、依頼からユーザーの手元に端末が戻るまで1週間程度かかりますが、修理業者の場合“即日”で対応してくれることも珍しくありません。
軽度の故障であれば、最短数十分で修理してくれることもあるそうですよ。

ただし、パーツの在庫がなかったり特殊な修理を施さなくてはならないと数日はかかるのでまずは店舗に相談してみると良いでしょう。

端末交換は基本的にない

修理業者は、メーカーとの直接やり取りがあるわけではありません。
そのため、端末交換による対応はなく、どのような故障であっても“修理”によって端末を復活させてくれます。
それ故、「修理してみたけど直らなかった」というケースもあるそうです。
その際は、メーカー公式に依頼するしかありません。

一般修理業者に頼んだ場合の費用相場

各通信キャリアで定めている「保証パック」に加入していた場合の費用については上記で述べましたが、一般修理業者に修理を依頼した場合はどのくらいの料金がかかるのかみていきましょう。

一般修理業者では、各業者ごとまたは故障の原因によって値段が異なるのはもちろんですが、カメラ修理の場合約13,000円～16,000円です。
原因がカメラ部分のみの故障ではなくXperia本体に何らかの故障があり、全体的に修理が必要となる場合は、さらに費用がかかるでしょう。

今回のようなスマホの修理は、各業者またはXperiaの故障状況によって金額が変わってくるため一概に言えません。
より詳しく、修理費用やどのくらい修理時間がかかるのかなどを調べてから修理業者を選びたい方は、修理業者に見積もりをしてから決めることをおすすめします。

買取も検討してみる

故障して修理業者に依頼した場合、かなりの費用がかかってしまうでしょう。
故障の具合によっては買取を検討した方がお得にすむかもしれません。

Xperia修理時の注意点

Xperiaに限らず、スマートフォンを修理に出す場合いくつか注意しなくてはならないポイントがあります。
事前に行っておくべき操作や、業者の選び方について見ていきましょう。

データバックアップをとっておく

端末修理を行なう際は、データが全て消えてしまう可能性があります。
メーカー修理の場合、端末交換にともなって確実にデータが消えてしまいますので事前にバックアップを取っておきましょう。

一般の修理業者の中には「データそのまま修理」を掲げているショップも多々ありますが、もし消えたとしても一切の保証はありません。
カメラ故障程度であれば、通常の操作はできるはずなので修理依頼する前にデータを移行しておきましょう。

Xperiaであれば、クラウドやパソコンへのバックアップの他にSDカードを使う方法もあります。
できるだけ多くの方法で、バックアップをとっておきましょう。

参考：【保存版】Xperiaのバックアップとデータ復元方法をまとめてみた

サポート適応外になる可能性

メーカーであるSONYが公認した修理業者以外に依頼した場合、それ以降公式サポートから外れてしまう可能性があります。
保証期間内の方や、キャリアの「保証パック」に加入している方はよく検討した後に依頼してくださいね。

修理後の不具合に関しても、メーカーのサポートは受けられませんので業者に再び依頼することとなります。
そのため、なるべく「保証期間の長いショップ」を選ぶといいでしょう。
値段が安すぎるショップは、保証期間がないところもありますので「値段と保証のバランス」をみて選んでくださいね。

まとめ

カメラが使えない症状の際は、まず誤作動を疑ってみて下さい。
上記で紹介した対応をとった後、それでも直らなかった時に修理依頼すると良いでしょう。

当サイト「最安修理ドットコム」に掲載されているような全国の修理業者に頼む場合は、保証期間と値段のバランスをよく考えてショップを選んでくださいね。

修理価格サイトのご紹介

全国の修理店をご紹介します。ぜひ参考にしてください。

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