iPad miniのガラス交換をお願いしました。
その日のうちに仕上がったまでは良かったものの、
iPadが勝手にスリープするようになりました。
そこで電話で相談したところ、
「電源ボタンには触っていないため保証外である」の一点張り。
責任者に取り継ぐよう伝えると、
「基本的に店舗にいない」「連絡先もわからない」との回答。
後日連絡を寄越すとのことでそれを待っている状態ですが、
ロクな保証は望めないと感じています。
思えば契約時の書類に誤字があり、店構えは狭苦しく、
店頭での店員の応対も素晴らしいとは言えないものでした。
前に利用した修理店ではサービスしてくれた、
保護フィルムもなかったし……あの店、ちゃんとレビューしなきゃ。
◯まとめ
簡単な修理であれば、問題なく行えるのでしょう。
ただ、アフターケアは非常に杜撰です。
確かに原因が修理工程にあるとは明言できませんが、
この対応はあんまりです。
ちなみに「本体フレームが歪んでいるためガラスが外れるかも」
という説明があり、その後見事に外れました。
これは使用上問題ないので気にはしませんが、
以前利用した修理店では、フレームの歪みも矯正して頂けました。
腕が悪い上にアフターケアも最低。
ただ、レビューはさせて評価だけ高める。
悪辣極まりないと感じます。
「責任者」の対応次第ですが、
このままであれば二度と利用することはないでしょう。