クチコミ利用規約

株式会社マーケットエンタープライズ(以下「当社」)は、当社が提供する修理価格比較サイト「最安修理ドットコム」(以下「本サイト」)の「クチコミ機能」(以下「本機能」)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」)を定めます。なお、本規約に定めがない事項は当社が定める「最安修理ドットコムサイト利用規約」が適用されるものとします。

第1条(定義)

本規約で用いる用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「利用者」とは、本機能を利用する本サイトのユーザーの皆様を意味します。
  2. 「修理事業者」とは、本サイトにおいて情報を掲載している修理事業者を意味します。
  3. 「クチコミ」とは、本機能において利用者が修理事業者の提供する修理及びその他のサービスについて利用した体験に基づき、利用者が修理事業者及びそのサービスについて掲示するニックネーム、評価、評価の詳細を意味します。

第2条(利用の条件)

クチコミ機能を利用できるのは、以下のいずれかの条件を満たす利用者とします。

  1. 修理事業者へのクチコミ投稿の場合:実際にクチコミを投稿する対象の修理事業者店舗で修理サービスを受けたユーザー
  2. 修理事業者による返信投稿の場合:対象修理サービスを行った修理事業者

第3条(本機能の内容)

当社は本機能として、利用者が特定の商品・修理事業者に関するクチコミを投稿する機能、画像を投稿する機能、動画を投稿する機能、クチコミに対してコメント等を投稿する機能、他者のクチコミに対して感想を投票する機能、及び当該機能を用いて利用者が投稿したクチコミ、画像、動画等を提供します。なお、当社は本機能を予告なく変更、全部又は一部の提供停止、廃止をすることができます。

第4条(著作権、知的財産権等)

クチコミの著作権は、当該投稿を行った利用者に帰属するものとします。ただし利用者は、そのクチコミを投稿(送信)した時点で、その投稿内容(個人、法人を特定できる情報を除く)を当社及び当社が認めた第三者が二次利用(雑誌への掲載許可など。複製・公開・送信・出版・翻訳・翻案・編集・転載なども含む)することを無償で永続的に許諾したものとみなします。

第5条(禁止対象となるクチコミの内容)

利用者は、以下の事由に該当するもしくは該当するおそれがあると思われる内容のクチコミは投稿することができないものとします。以下の事由に該当するもしくは該当するおそれがあると思われる内容のクチコミが投稿された場合、当社は利用者に対して予告無く、クチコミの加工、掲載見合わせ、掲載後の削除、又は本機能利用の停止ないし制限等の措置をとることができるものとします。なお、当該措置の対象に該当するか否かは、全て当社が判断するものとし、措置理由の開示は行わないものとします。また、以下の事由に該当する又は該当するおそれがあると思われない場合でも、本機能の管理運営の都合上、やむを得ずクチコミの削除等をすることがあるものとします。

  1. 本機能の趣旨から逸脱した内容
  2. 修理事業者へ悪影響を及ぼすかつ正否の確認が困難な主観的推測となっている内容
  3. 修理事業者の法律違反、契約違反に関する内容
  4. コンピュータウイルスなど、有害なプログラム・スクリプトの類を含む書き込み内容
  5. 著作権、著作者人格権、商標権等の知的財産権、プライバシー権等、他者の権利又は利益を侵害する内容
  6. 他者(修理事業者を含む)への誹謗中傷、断定的批判、揶揄、攻撃又はこれに準ずると当社が判断した書き込み内容及び当該内容が記載された外部サイトへのリンク等を掲載する内容
  7. 犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく、又はこれを助長する内容
  8. 法令や公序良俗に反する内容
  9. 性的嫌悪感を催す内容
  10. 重大な危険行為に結びつく、又は助長する内容
  11. 営利目的や個人的な売買・譲渡を持ちかける内容
  12. 宣伝行為を伴う内容
  13. 他者のサイト、書籍、雑誌、広告等の媒体から許可無く転用した内容
  14. 同内容のものを複数回投稿する内容
  15. 評価や評判を意図的に操作する行為、又はそれに準ずると当社が判断した内容
  16. 当社の認めない第三者より金品などの対価を受けることを目的として投稿された内容
  17. 修理事業者又はその関係者による、該当修理事業者に関するクチコミの投稿
  18. 本機能又は当社のサービスを妨げる内容、又は妨げる行為により投稿された内容
  19. 虚偽の内容
  20. わいせつ物及び児童ポルノに該当する内容
  21. 売春・買春を助長する内容
  22. 覚せい剤、麻薬等薬物の使用を助長する内容
  23. 他人の名義を騙る内容
  24. 青少年に対し、飲酒、喫煙、ギャンブル等を奨励する内容
  25. 不健全な出会いを目的とする書き込み内容、又は出会いを助長、誘導する内容
  26. 不健全な出会いを目的とする個人情報や連絡先を含む内容
  27. 当社が不適切と判断し削除した内容を再び投稿する内容
  28. その他、当社が不適当と判断した内容又は行為により投稿された内容

クチコミは、投稿した利用者本人からの依頼であっても、本規約に反する内容やその他特別の事情がある場合を除き削除は行わないものとします。

第6条(免責事項)

  1. 本機能は、利用者自身の責任に基づく利用によって成り立つものとします。利用者が投稿したクチコミに関する責任は、投稿した利用者自身が負うものとします。したがって、当社は利用者に代わっての責任は一切負わないものとします。また、当社はクチコミの内容に関して、その正確性・速報性・合法性・完全性・合目的性など、いかなる保証も行わないものとします。なお、クチコミ及びリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害(コンピュータウイルス感染被害などによる損害も含みます。)や利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与を行わないものとします。
  2. 本機能は投稿されたクチコミを永続的に保存又は掲載することを保証するサービスではないものとします。本機能(クチコミ及びこれに係る情報の消去、喪失を含みます。)に関連して利用者に生じた損害につき、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条(個人情報の取り扱いについて)

  1. 当社は、個人情報取り扱いについて、別途定める「個人情報保護法に関する基本方針(プライバシーポリシー)」に則って行うものとします。
  2. 本条の規定は、本サイト終了後も有効に存続するものとします。

第8条(本規約の変更)

本規約は予告なく内容を変更する場合があるものとします。変更した内容は本サイトへ掲示することにより、即時効力を生ずるものとします。